你对自己的工作满意吗？
市人社局在全市80个居（村）委会，随机抽取在本市就业的人员为调查对象，并以调查结果为基础编制了就业满意度指数体系，发布了《上海市居民就业满意度调查报告（）》。报告显示：①本市居民就业满意度为.0，与上年度调查结果相比略有上升；②薪资收入是社平工资的1.7倍，创业者的就业满意度明显高于总体水平；③来沪人员就业满意度上升，技能型劳动者就业满意度较高。详见↓
一、上海市居民就业满意度为.0，与上年度调查结果相比略有上升。
调查结果显示，年度上海市居民就业满意度指数为.0，与上年度调查结果相比上升了1.7点，处于“比较满意”区间，总体就业满意度较高。调查对象中，表示对当前就业岗位“非常满意”的约占22.9%，表示“比较满意”的约占66.9%，两者合计约占89.8%，与上年度相比提高1.5个百分点；对当前就业岗位“不太满意”或“非常不满意”的约占2.5%，与上年度相比下降1.4个百分点。
专家分析指出，就业满意度是劳动者对其本人当前就业岗位的综合性评价，是基于工作内容、工作环境、劳动强度以及薪资收入、晋升空间等相关因素的主观认识和情感体验。随着上海经济规模的持续扩大和发展质量的不断提升，本市就业环境也发生了明显改善，更高质量的就业机会不断增加，人们对于就业的满意度也越来越高。就业满意度的提高，有利于充分调动劳动者的积极性和工作热情，创造性地开展工作，从而提高劳动效率；从企业管理的角度而言，也有利于保持员工队伍的稳定，防止人才流失，确保企业的稳定经营和发展壮大。
二、就业人员对于晋升空间、薪资收入的满意度相对较低，专家提醒努力工作才有机会加薪升职。
从影响就业满意度的不同因素来看，上海市居民对于工作单位的人际关系满意度最高，为.8，与上年度调查结果相比上升了3.4点；上海市居民对于工作内容、工作环境、工作时间等因素的满意度也相对较高，均高于总体就业满意度。
专家表示，机会总是留给有准备的人，与其被动等待晋升机会，乃至失落、抱怨，不如脚踏实地做好眼前每一项具体的工作。不断追求自我提升、自我发展、自我进步，才是职位晋升、事业发展的根本途径。同时，企业也应该充分重视员工追求事业进步的心理诉求，合理设计员工晋升体系，才能留住人才、用好人才，在竞争激烈的市场经济中处于不败之地。
三、薪资收入是社平工资的1.7倍，创业者的就业满意度明显高于总体水平。
从不同劳动者群体之间就业满意度的比较情况来看，创业者的就业满意度为.6，高于其他各类劳动者；单位就业人员的就业满意度为.2，与总体情况基本持平；灵活就业人员的就业满意度为.5，相对较低。
专家分析指出，近年来“大众创业、万众创新”被视为推动中国经济继续前行的“双引擎”之一，已经成为社会各界持续热议的话题。从较为普遍的现实情况来看，创业者往往充满激情但又非常理性，他们从事的是自己喜爱的工作，所以能够全力以赴，即便每天工作量很大也乐此不疲。创业者通常能够获取比一般企业员工更高的收入，工作的自主性、灵活性也相对较高等等，都是创业者群体的就业满意度较高的重要原因。
四、文化、金融等行业的就业满意度最高，交通运输、仓储和邮政业的就业满意度较低。
调查数据显示，上海市居民就业满意度最高的行业是文化、体育和娱乐业，就业满意度为.4，高于其他各类行业，与上年度调查结果相比上升3.3点；其次是金融业，就业满意度为.6，与上年度调查结果相比上升1.0点。
上海市居民就业满意度的行业差异
行业
年度
年度
变化情况
文化、体育和娱乐业
.4
.1
3.3
金融业
.6
.6
1.0
水利、环境和公共设施管理业
.4
.7
0.7
国际组织
.8
.0
6.8
卫生和社会工作
.8
.4
-2.6
教育
.6
.6
-3.0
电力、热力、燃气及水生产和供应业
.0
.6
2.4
公共管理、社会保障和社会组织
.7
.3
-0.6
房地产业
.4
.5
3.9
农、林、牧、渔业
.4
.7
-3.4
信息传输、软件和信息技术服务业
.2
.5
-0.3
科学研究和技术服务业
.0
.5
-6.4
居民服务、修理和其他服务业
.9
.7
4.2
批发和零售业
.7
.3
0.5
住宿和餐饮业
.7
.8
3.9
建筑业
.0
.2
0.8
租赁和商务服务业
.6
.0
1.6
制造业
.1
.4
5.8
交通运输、仓储和邮政业
.0
.1
-0.1
总体
.0
.3
1.7
专家建议，员工就业满意度较低的企业，在确保企业稳定经营的同时，也要切实关心员工的心理感受和心态变化，不断努力提高员工的就业满意度，才能提高企业的运作效率以及客户的满意度和忠诚度，从而实现企业的健康、长远发展。
五、高学历群体的就业满意度相对较高，80后对工作最满意。
从不同学历的情况来看，高中及以下学历的上海市居民就业满意度为.2，与上年度调查结果相比上升3.8点；大专及以上学历的上海市居民就业满意度为.2，与上年度调查结果相比下降0.8点。
从上海市居民的学历与就业满意度的关系来看，学历越高就业满意度越高的特征非常明显，但低学历群体与高学历群体之间的差距有所缩小。
不同年龄分组的情况来看，80后的就业满意度最高，为.1，与上年度调查结果相比基本持平；其次是70后，就业满意度为.5，与上年度调查结果相比上升2.9点；90后的就业满意度为.1，与上年度调查结果相比上升3.9点。50后、60后的就业满意度相对较低，分别为.5和.1，均低于上海市居民就业满意度的总体水平。
专家分析指出，从上海人力资源市场的现实状况来看，高学历劳动者所占比重逐年提高，要求大专以上学历的招聘岗位所占比重约为40%。高学历劳动者在选择就业岗位时往往具有更大的选择余地，就业满意度也相对较高。
六、稳定就业的劳动者就业满意度较高，跳槽越频繁就业满意度越低。
调查结果表明，自从上班以来就一直在同一家工作单位就业、没有过跳槽经历的上海市居民约占30.5%，就业满意度为.5；曾经有过1次跳槽经历的约占33.4%，就业满意度为.4；跳槽次数为5次及以上的仅占1.6%，就业满意度为.6。
从就业满意度与跳槽次数之间的相关程度来看，两者之间的相关系数为-0.92。这意味着，劳动者的就业满意度与其跳槽次数之间具有非常密切的关联性，跳槽次数是影响就业满意度的重要因素；也就是说，跳槽越频繁的劳动者，就业满意度越低。
专家分析指出，劳动者因个人成长和职业发展的需要，自由灵活地选择工作单位，从而实现人力资源的自由流动，这是市场经济的客观要求和重要特征，也是衡量人力资源市场灵活性和劳动者就业稳定程度的重要标志之一。但劳动者过于频繁地跳槽，则会影响企业正常的生产经营活动，增加企业的管理成本和经营风险。对于劳动者个人来说，频繁跳槽也不利于积累职场经验，甚至可能影响个人的职业发展前景，就业满意度也会在频繁跳槽的过程中不断下降。
资料：市人社局
编辑：吴泽斌
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