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导读：
医疗器械产品近年来同质化明显，随着医疗改革的不断深入，整体市场竞争愈加激烈，行业或将迎来“大洗牌”。厂商纷纷意识到医疗器械的售后维修服务正逐渐成为下一个风口。良好的保修服务是设备正常运行的保证，生产厂家是保修服务的主要提供者，而目前合格的第三方机构也可以提供优质的保修服务。医院用户对医疗设备第三方维修机构的需求、态度和看法,分析第三方维修机构在行业内的地位，客观展示第三方维修机构的发展前景，为培育相关机构、促进产业发展提供参考。
《中国医疗设备》杂志社作为国内医疗行业公正、独立、权威、客观的第三方调研平台，多年来一直致力于医疗器械行业的发展，更是连续十年开展“中国医疗设备行业数据及售后服务满意度调研”活动，受到业内各界人士的广泛好评和支持。为更加全面的反映医疗设备维修情况，深入了解第三方维修机构在行业中的发展，我社依托“好医工”APP开展“配件市场与第三方维修机构服务调研”活动。
01现状和调研样本第三方维修服务机构，独立于任何厂家，但其有生产厂家授权的维修资质及厂家的配件进货渠道。第三方维修机构的优势主要集中在维修检测工具专业，费用低、效率高，属地化服务、路途较短、响应速度较快，元件级修理、配件渠道广等方面。在此背景下，医院为合理解决人手不足、提升维修技术的问题，使用第三方维修机构进行设备医院现有的维修模式。
医院用户对第三方的需求，本次“配件市场与第三方维修机构服务调研”活动覆盖其他医疗机构24家，医院家，医院家，共计家医疗机构。医院设备的使用者和管理者组成，“好医工”APP实名认证制保证每份问卷可溯源，为数据的真实可靠提供保障。
▲医院等级及数量
本次调研的家医疗机构，共覆盖全国30个省份和直辖市，共覆盖全国七大地区，其中包含医疗机构较为发达的华东地区家，西南地区医疗机构家，分地区医疗机构覆盖数量如下图所示。
▲医院数量
本次调研活动共回收份有效问卷，总问卷份数中，华东地区问卷数量最多。具体情况如下所示。
▲分地区问卷调研份数
02精彩内容展示#维修方式展示#
根据调研数据，对于五大类医疗设备，医院选择“原厂维修”的数量最多，比重最大，“原厂维修”以其质量稳定、产品可靠成为医疗设备维修的首选方式。医院在用五大类主流设备维修方式及维修选择如下所示。
▲分产品线维修方式
分医院等级对第三方维修机构的接受度
分医院等级中，医院对第三方维修机构的使用意愿最高，具体情况如下所示。
▲分医院等级对第三方维修机构的使用意愿
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