一般来说，市场调研的基本流程分为市场行业分析、市场受众分析、产品价位分析和竞争对手分析，其目的是明确市场特点、目标用户、价格定位和区分竞争对手。市场行业分析的核心是通过互联网和线下调研，确定项目的数据支撑和发展前景，包括行业状况、细分市场状况和政策状况，行业状况也就是行业背景，可以帮助企业了解市场发展前景；细分市场状况是对整个市场的各个分支进行调研，有利于分析项目的可操作性；在明确行业和细分市场状况以后，还要查找对项目有利的支持政策。市场受众分析就是将目标市场进行从小到大的定位分析，包括区域定位、受众画像、受众行为和受众心理分析，在地区、受众的行为和心理方面进行调研，考验项目的可行性。产品价位分析的意思是将产品定位在低端、中端和高端的对应档次，其中包括市场平均价位、市场平均品质、市场品牌档次划分和产品独特性区分。市场平均价位是指利用渠道搜集同类产品的价格，得出市场平均价位；市场平均品质的核心是根据品质高低进行排序，清楚价格和品质的对应关系；市场品牌档次划分是将品牌定位进行低中高划分，并且分析各个档次品牌的区别和标准；产品独特性区分的核心是品牌标准，在本企业产品的价格档位中，分析其他品牌的特点，避免直接进行竞争。最后是竞争对手分析，主要包括竞争对手产品特色分析、竞争对手客户营销方式分析、竞争对手市场地位分析和竞争对手价格策略对比四个方面，在一系列的产品价格调研以后，对市场中的竞争对手会越来越清晰，在市场经营范围内，还会存在定位接近的直接竞争产品。通过对竞争产品的特色、营销模式、市场地位和价格策略等方面进行分析，避免直接进行产品碰撞，比如可口可乐的产品定义为古老配方，但是由于年轻人更倾向于有活力的事物，所以百事可乐的宣传定位为年轻，百事可乐抢占较多的市场份额，之后百事可乐也开始向年轻化转变。综上所述，市场调研是市场营销活动的起点，是提高市场营销效果的一种方法，在制定营销决策的过程中，为企业提供理论依据。
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