这段时间老有朋友问我家政做的怎么样,怎么才能合理的去做一个市场调研。
今天统一在这里提供一下方法,有什么其他问题我们继续讨论。
第一,找谁去调研?
我先说一个错误的认知,就是跑去问自己身边的朋友有没有家政需求。
这个的错误在于说自己身边的朋友,样本量小,不太具备参考价值的。
家政是个市场容量极其大的市场,简单的问几个人,根本就问不出个一二三来。
不要去问消费者,消费者也说不出来他们家需要的,家政个体化的消费者也根本就代表不了市场的全貌。
真正适合调研的是同行,同行在做的越多,说明人家在这里有钱赚。
你搞明白别人怎么赚钱的,依靠什么方式赚钱,
得出的第一个结论是这个不要去看需求端,而是去看供给端是不是足够,供给足够说明有足够的人在依靠这个在赚钱。
第二个做什么样的调研?
如果你本身不太懂行的话调研起来,确实要费劲不少,但绝不是说没有办法。
第一是去美团,58同城,看看市面上有多少家,这一步大家都会略微的去看一下,可惜很少深挖下去。
去平台找的关键是对比他们的价格和他们可以服务的项目和自己做对比的话,自己有什么优势,比如我的云家政,优势就是,因为没有员工。
这个用刘杰的话来讲“供给端无限”涵盖的家政服务基本消费者可以想到的,需要的我都可以提供。
第二种是,自己分别多叫几次家政,多去咨询几家家政公司。
得出以下问题的答案。
获客的手段通常是通过什么方式?
如何成为会员,有没有礼品卡?(锁客机制)
如何提供过程服务的?(服务流程)
怎么可以合作去做大型的单子?有没有主营业务是工程单的家政公司?(工程单)
本地的家政和社区物业或者其他异业有什么合作,以什么方式?
如果你来做,你有什么优势,可以进场填补本地家政的服务空白区域,或者做到人无我有,人有我优。
这样一套下来形成你自己独特的经营模式,这才是调研的意义和正确逻辑。
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