10月27日，汽车金融研究院发布《中国二手车金融经销商满意度报告》，调查报告显示，运营效率、客情关系已成为二手车金融公司获得经销商信赖的关键所在，美利车金融、优信二手车、易鑫车贷斩获经销商满意度前三甲。
一、研究背景
上半年，我国汽车保有量已经突破2亿大关，随着存量市场扩大、以及整体消费结构的改变，二手车市场已经超越新车市场，成为汽车行业最有力的增长点所在。中国汽车流通协会数据，年我国二手车交易总量有望突破万辆，同比增长15%-20%，远高于新车市场的增长速度。
二手车金融作为二手车交易中最具利润空间的环节，不断吸引资本、行业领袖的投入和参与，成为互联网产业的新蓝海。国内二手车市场经过2-3年的摸索，整体行业竞争的焦点，逐渐从交易转向金融领域。
目前，国内绝大部分的二手车交易，都在线下经销商处完成。据中国汽车流通协会公布的二手车交易数据，二手车电商平台当月成交量，占二手车总成交量的1.28%。意味着，每卖出去辆二手车，只有1辆是通过线上平台买出，另外约99台在线下交易。各大金融平台要在二手车金融竞争中胜出，赢得经销商的认可是关键所在。
经销商眼中的二手车金融公司是怎样的？经销商最看重的是什么？哪些因素左右着他们对金融分期公司的选择？
这些答案，与二手车金融公司的生存和发展密切联系在一起。
二、研究目标和样本量
中国二手车金融经销商满意度报告，以针对用户的二手车分期服务为研究对象，选取了目前市场份额最靠前的7家提供二手车分期服务的金融平台作为评价对象，通过问卷调查、走访的方式，评测二手车经销商对其的满意度。
研究数据收集于年7月-10月，问卷调查、走访有效样本量超过家二手车经销商，覆盖北京、武汉、西安、长沙、成都、郑州等23个汽车保有量超过万的城市。
三、主要发现
此次二手车金融经销商满意度调查，通过三个维度进行评测：申请及审批流程、金融产品、客情关系。
以此来综合判断二手车金融公司的经销商满意度。
1、申请及审批流程满意度核心在效率
申请及审批流程，是金融服务的核心环节，同时也是满意度研究最为重要的组成部分。申请手续是否简洁、审批速度、放款速度，成为这一维度的主要评价指标。
在这一维度的评价中，经销商最为看重的是审批和放款速度，能不能当天拿到车款，对经销商态度影响最大。放款快，意味着经销商可以尽早完成车辆交易，拿到货款。目前，美利车金融能做到当天审批通过当天放款。用户资料提交后，平均审批时间在15分钟左右，在效率上占据先机。易鑫、优信等则基本都能实现在审批通过第二天放款。
2、金融产品的提供与选择方面，经销商敏感度相对较低
金融分期产品的种类是否丰富、利率水平如何、收费是否合理透明、后期投诉率高低，构成了产品提供与选择方面的评价维度。对于经销商而言，他们更治白癜风的医院哪家好中科白癜风医院怎么样