2月1日上午，中国电信党组书记、董事长柯瑞文到云公司，慰问春节期间坚守岗位的重保值班人员，给大家送上了亲切关怀和新春祝福。中国电信党组副书记邵广禄参加调研。
柯瑞文听取了云公司春节重保情况汇报，现场深入了解天翼云资源池整体保障，医卫行业重点客户、天翼看家、天翼高清等专项保障情况，并重点了解武汉卫医院上云项目交付与保障情况。他对云公司项目团队放弃春节与家人团聚，全力以赴实现武汉卫健委医院核心系统上云给予了充分肯定。
柯瑞文还与云公司武医院项目组成员以及云公司内蒙园区、贵州园区重保值班人员进行远程连线，送上节日慰问。他特别指出，云公司团队为抗击疫情做了大量的工作，对春节期间大家的辛勤工作表示感谢。最后，柯瑞文强调，云公司要在抗击疫情关键时期确保云业务的安全、稳定、可靠，同时要做好自身的疫情防控和员工健康保障工作。
1月31日下午，中国电信党组副书记、总经理李正茂到北京公司调研，慰问坚守岗位的一线员工，向他们送上了亲切关怀和新春祝福。
李正茂详细了解疫情防控工作，并对相关防疫部署工作、员工关爱关怀和便民服务举措予以了充分肯定。在洋桥营业厅和号座席，他仔细检查了人员配备、应急处置等情况，询问疫情防控期间的员工健康防护工作，向一线员工坚守岗位表示了衷心感谢。
李正茂强调，要注重对一线员工的保护管理，在疫情防控上不能有任何松动，全力打赢疫情防控阻击战。他提出三点工作要求：一是做好疫情防控，坚定信心、科学防治，确保防护行动和工作措施跟得上。二是切实加强现场工作管理，落实落细一线员工的健康保护工作、办公场所的疫情防护工作；三是加强员工自我防护工作，加快推广“居家客服”工作模式，尝试增加“居家”座席数量，减少集中人工座席数量，降低人员集聚的暴露风险。
编辑：曹倩
监制：彭超
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