“我又忍不住买东西了”——这是我和一个好朋友最近的聊天中最常出现的一句话。她是个典型的“剁手党”,开心也买,不开心也买,即使买完不久就后悔,信用卡和花呗的还款也让她喘不过气。但她就是停不下来。
以前,“购物狂”、“剁手党”还是时髦的词语,用来称呼那些冲动消费的人,而现在人们似乎已经习惯了不断地买买买。我们买东西,有时候是出自实际的需求,热水壶坏了、纸巾用完了等等,而有时候我们买东西很冲动,本来不需要的也要买,买来也几乎不用,事后虽然会后悔,下次可能又如此……如果你在购物上有这样的表现,那可能你陷入了强迫性购物(CompulsiveBuying)。
说起对购物的痴迷,早在一个世纪以前,德国心理学家EmilKraepelin就提出了Oniomania(购物癖)的概念,而直到上世纪90年代之后,这一现象才真正开始为精神健康领域所研究。
强迫性购物障碍(CompulsiveBuyingDisorder)目前未被列入DSM-5诊断条目,根据Kellett和Bolton的定义,强迫性购物是“由不可抗拒、无法控制的冲动引发过度的、价格高昂的购物,并在购物上花费大量的时间——通常由负面情感引起,最终导致社会、人际和经济上的困难”。
心理学界的研究都倾向于将强迫性购物划分为成瘾类(Addiction),有些人形容自己买东西时的感受就像喝酒一样容易上瘾,强迫性购物因此也会被称为消费成瘾(spendingaddiction)。
当然,在正常范围内的购物是无可厚非的。如果你担心自己是否陷入了购物成瘾,可以参考下面的一些表现:
?你经常在没有思考自己在买什么、为什么买的情况下,就花了钱;
?在花钱时,你根本不会去想自己还有多少钱;
?你习惯将购物当做产生快乐,或者奖励自己的方式;
?想到你的某个朋友已经拥有了某样商品,你就止不住地想要拥有它;
?你隐藏起自己买的东西和小票,在自己的真实花销上撒谎;
?很多买回家的东西一次都没有用过;
?每次买完都很后悔,但还是停不下来……
如果你拥有以上诸多行为表现,那你可能是一个强迫性购物者。根据年发表在Addiction杂志上的一则对涉及人的研究数据的分析,发现强迫性购物行为的一般患病率约为5%,即20个人里就可能有一个购物狂。
有些人会强迫性购物,与自身的童年经历有关,在幼年的时候,如果遭到父母或他人的漠视,孩子便会转而寻求替代性的安慰——如玩具、零食等。这种匮乏感会持续影响着我们,在成年后同样要寻求情感的支持。这时,购物便取代了玩具和零食,成为替代性的安慰品。
既然不是为了商品的实际用途,那么强迫性购物者究竟是出于什么心理不断地买买买呢?
1.提升自尊感
从小遭受漠视的人,往往也会自尊水平较低,渴望得到表扬。因此,他们会将消费和他人的尊重感挂钩,往往会吹嘘自己的消费,迫切地与他人分享和炫耀,希望华丽的衣服和首饰能够得到别人的赞美。但是这种消费带来的自我价值提升感转瞬即逝,于是,他们不得不继续购买更多。
完美主义者也可能出于类似的愿意而强迫性购物,他们过分在意自我形象希望在别人眼里的自己是完美的,并且总想再完美一些。因此,完美主义者在遇到一些让自己难堪的状况(比如发胖,觉得自己不再吸引人)时,往往会提高购物的频率,因为总希望能够买到一些“魔性”的衣服和配饰,让自己的形象变得更好,提升对自己身体的正面情感。
2.缓解孤独
孤独也是购物的催化剂。研究表明,当你在一段时间内感到非常孤单空虚时,大型商场里明亮的灯光、彩色的招牌、欢快的音乐都给人以愉快的刺激。美国的一项研究还发现,老年人中存在大量通过电视及网络进行过度消费的情况,这和这一人群的性质有关:孤独、无聊,经济实力相对较强。他们没有地方可去,没有人说话,就呆在家里买了大量无用的东西(即便是在儿女已经给父母购买了充足的生活必需品的情况下)。因此,许多欺骗性消费都把目标瞄准老年人群体。
3.释放焦虑
面试失败、感情受挫,在陷入焦虑之后,我们可能会想要买点什么来分散注意力,释放压力,安慰自己。年针对美国和加拿大人群的研究表明,有强迫性购物行为的人,对情感的认知能力和对痛苦的忍受力都比较低。有一些购物狂是焦虑水平非常高的人,并且无法解决和控制那些在生活和工作中产生的问题和压力。
当然,在购物的狂热过后,那些焦虑、愤怒、紧张的情绪并没有真的消失,它们还在那里,我们可能反而会感到深深的失落、空虚和负罪感,并最终可能引发羞耻感。
4.应对抑郁
你可能很难相信,对什么事情都不感兴趣的抑郁病人也会是强迫性购物者。年法国学者的研究证明,抑郁症与强迫性购物的共病率非常高,在参与调查的抑郁症患者中,近三分之一(31.9%)有强迫性购物行为。
商业广告上那些笑嘻嘻的面孔、温情或欢乐的画面都在传递一种信息:购买我们的产品,能够让你快乐。当我们不够快乐,又无法找到快乐的方法时,看到货架或网页上琳琅满目的商品的那一刻,你会产生一种错觉:买下来,我就会快乐。
虽然强迫性购物者通过不断买买买一定程度上缓解了自己的焦虑和抑郁情绪,但这种效果往往只是一种遮掩和回避,从长期来说并没有真正起到作用,反而会陷入到购物行为本身上。
大多数时候,买东西确实会让我们的心情变得更好,所以购物本身确实能带来一定的心理疗愈效果,关键在于明白自己的心理需求、把握购买行为的程度。
零售疗法(RetailTherapy)就是如此被提出的,它并不是真正的心理治疗,而是一种有类似心理治疗的作用。零售疗法,指的是人们通过购物来自我调节、释放压力、缓解负面情绪等的一种实现自我疗愈的方法(Woodruffe,;Kacen,;Bailey,)。
特恩斯市场研究咨询公司(TNSGlobal)在美国一家购物返利网站上Ebates.