第三方客户满意度市场调查项目启动

年5月底至今，懋正咨询专家受电力行业公司委托进行第三方客户满意度市场调查。

5月27日，项目组参与了第三方客户满意度市场调查项目启动会，并先后走访了集团领导和集团子公司的项目负责人，就该企业对项目的需求和重点做了进一步的了解。

6月8日至12日，项目组先后走访调研四家子公司，并对公司的企业战略、组织、业务、流程等管理现状进行深度访谈。为下一步科学制定满意度调查指标打下了良好的基础。

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