Hello,朋友们好,我是强哥麦子,为什么有这个昵称呢?是因为我在三年多的B2B运营中,累计为公司获取了超过封的询盘,其中有70多封世界强公司的询盘。这也是昵称强哥的由来。
好,商业自夸咱们就此打住。本文将讲述强哥如何通过品牌独立站,一步一步去获取本行业优质询盘的一个历程。此系列预计有8篇文章左右,本文是一个总括性的文章,主要阐述自己的一些思路和框架。是这些年我对B2B独立站的一些看法和经验,希望抛砖引玉,能给各位B2B外贸的朋友一些启发。本文有多字,建议先搜藏。好话不多说,我们现在开始吧。首先,我们来看一看B2B传统外贸的一些困境。
2传统外贸企业线上推广现状我们很多传统外贸做品牌独立站,在B2B品牌独立站运营上遇到不少阻碍。由于近期我作为讲师,主持了一个为期6个月的B2B训练营,这里我也会将训练营的一些总结教训奉上。
首先我们来看看B2B企业做独立站普遍的障碍:
安于现状,缺乏魄力不可否认的是,一些老板缺乏提前布局的思维和魄力。现阶段,很多工厂都有自己的一些渠道和老客户,一两个大客户就能让自己的工厂或者企业活得很舒适,没必要去拓展新渠道。我遇到过几个工厂老板,都是这种情况。但是今年,特别是疫情过后,这种模式就发生了大麻烦。以工厂A为例,他们的工厂完全靠一个老客户的单量存活。他们的客户是一个国家的连锁商超。今年的一场疫情,客户很多线下的商店都无法营业,直接导致今年订单量几乎为0,而有没有新的获客渠道。现在连生存都有一些困难,就想着要转型,拓展新渠道了。所以,很多传统外贸老板在公司顺风顺水的时候,没有去拓展新的渠道,等遇到生存危机的时候去做这件事,做成的难度就要高很多。
缺乏优秀的人才没有一个合适的人来统筹这方面的事情。优秀的独立站运营人才本来就很稀缺,而且要找到一个了解产品和独立站运营的人才很困难。很多独立站的人才都比偏科,比较重某一方面技术,而对产品和全盘缺乏思考,是为重术而轻道。这个我拿我们自己公司的前任网站运营来举个例子。过于注重术,什么PBN,什么外链黑手法,什么内容伪原创等等,拒绝与产品技术沟通,拒绝与业务沟通,甚至拒绝与老板沟通。但其实这样是很不OK的,因为我们的客户是专业的大公司,他并不了解客户,内容也做的不专业。所以那两年来的询盘基本都是垃圾询盘。直到后面我接手后,情况才改观过来。
不知道怎么找到合适的第三方运营因为缺乏合适的人,所以就去找了代运营,但效果一般都很差。一朝被蛇咬,十年怕井绳。很多工厂老板因为不知道怎样去评判一个运营的效果,绝大多数都会被他们坑,然后就对独立站失去了信心,认为是一个无用的渠道。我就举简单的几个数据例子:如果我们以关键词上首页来评判,运营是可以用一些黑帽手法将你的排名迅速做上去,但是交付给你后,后面你的网站会受惩罚;如果以流量来计算,这个更简单,我直接去买一些垃圾流量来刷就可以,也不贵;如果以询盘量来计算,我仍然可以找到人去刷询盘量。所以,我们对这些工作的合理的把控是最重要的。如果老板自己做不了这个工作,那就要招一个人来帮你做。我们公司五年前就花了20多万做了一个网站,基本就是垃圾站,还被挂了木马,后面我推倒重做了。
没有放权一些老板兼带管理运营,所以经常会打乱推广的节奏。但是用人不疑,疑人不用。如果我们找到了这个合适的人,就一定要放权给他,也要给予这个人一些试错的机会。我现在的老板就很好,很多运营方面的事情都交由我决策,即使是有分歧,我们也能及时交流,解决问题。不会打乱我的推广节奏,只要我定期汇报结果就可以。所以,如果你认为他是对的人,就放心把事情交给他,给他舞台。
3B2B强询盘训练营总结上面就是我了解到的传统工厂做线上品牌独立站的一些障碍和困难。近期,我们也举办了一场为期6个月的B2B训练营,帮助他们拓展B2B独立站的渠道,取得了不错的成果。再说句题外话,这个训练营没有收参与学员一分钱哈哈。好,那么我也会就这个训练营中学员存在的普遍问题,来做一个分析与总结:
怀疑独立站的效果那么独立站的推广真的有效果吗?能获取到询盘吗?我们不妨来看一看这些成绩的截图:
强哥帮助同学拿到世界强公司BOSCH公司询盘,强哥再也不寂寞了哈哈
拿到百万美刀订单的喜悦
拿到第一个询盘和订单的喜悦和激动
拿到行业上市公司询盘
连续一周拿到13询盘
截图有很多,我就不一一放上来了。看过上面的截图,独立站毋庸置疑,是有效果的。在训练营刚开始的时候。很多同学正是因为怀疑B2B独立站的效果,所以没有按既定的方案与计划去实践,最终在六个月里一无所获。反观按照计划去操作的同学,即使刚开始遇到一些困难,从零开始,但都取得了或大或小的成绩,拓展的自己的渠道和业务。而且有不少同学给予反馈,独立站来的客户普遍比平台的客户要优质一些。包括我自己也是这个情况,我谷歌来的询盘比阿里会好一些。
在新冠肺炎肆虐全球的年,很多企业线下展会去不了,客户拜访不了,很多地推活动也无法进行。再加上一些平台渠道获客方式的没落,很多公司其实已经陷入了询盘荒,没有了新客户来源。所以,我们一定要布局更多的渠道,去拿到每个渠道里面的客户。
缺乏毅力和执行力独立站是一个长期的过程,特别是B2B的品牌独立站,有时候甚至都是以半年一年来计算的。很多同学在刚开营的时候充满激情,干劲十足,誓要要做出一番事业。但是还没过去一个月,很多同学就放弃了,没有坚持下去。或者遇到一些困难,就直接放弃了,这真的很可惜。简单的路越走越难,难的路会越走越简单,独立站也是如此。
分工不明确,没有捋清楚自己该做什么真的,这个真的很重要!因为在训练营里,很多老板和SOHO竟然去学起了建站技术。当时我就惊呆了,我的天,老板的时间这么宝贵,怎么能浪费到这些事情上面呢?就比如下面这位同学,他一个网站技术的问题,自己处理了三四天都没有解决,把自己弄得心急火燎,信心也给搞没了,而我们的技术同学,十分钟就给搞定了,但我们一定要找到靠谱的技术。我发现这是个很严重的问题,因为每天同学问得最多的问题,就是建站方面的,这让我很苦恼,我更希望有人问我运营方面的。所以,专业的事一定要交给专业的人去做,我们老板需要从全局或者整体推广去考量问题。
缺乏把控推广的质量和节奏很多朋友,网站操盘手在刚进入独立站这一行的时候,很难把控一个运营推广的质量和节奏(这需要时间和经验的积累)。就拿外链推广来说,怎样查找优质外联,怎样评判,每天发多少,怎么配比这些,都不甚清楚。这里,我举训练营B同学的一个案例:B同学拿到我们提供的外链资源后,就想着去发布外链,但是一想,自己没有合适的人去做这个工作,于是,想到了找大学生兼职来做这个事情,学生每发一条外链给与一定的报酬,这其实是个很好的方法。但是刚开始不知道怎样把控,所以直接是以学生发布的量来计算。但是有一次,他和我聊过之后,我就告诉他,你不能以这个来算,应该以谷歌站长后台外链收录的数量来计算,因为外联只有收录了才有用。他才恍然大悟,最后去一统计,每条外链花了六七百,很亏。
缺乏独立站建设的合理策略独立站虽然性价比高、投入回报可观,但同时也无疑是一场长跑,非常考验耐心和毅力,执行过程中很容易因为迟迟看不到回报而怀疑甚至放弃,所以需要一些策略技巧来平衡这个缺点。通常我们建议按照这个顺序来操作:第一步:建站第二步:完善内容第三步:googlead推广(以便快速看到初步的效果,提振信心和士气)
第四步:精准长尾关键词推广(相对来说速度较快的seo,通常3-6个月能看到初步效果)
第五步:核心关键词推广(6个月以上)
通过上面的建站策略,我们能比较快速的看到阶段性回报,增加坚持下去的信心。而很多同学一看到独立站要做这么多事情就蒙了,具体操作过程中没有章法和节奏,最终导致效果不佳、或者没有坚持到最后。
以上就是B2B品牌独立站会遇到的一些困难和阻碍。下面我来说说我的一些独立站搭建和运营经验,强哥是怎样获取世界财富强公司优质询盘的。
4B2B与B2C之间的差异首先我们聊一下B2B和B2C的一些差异。我发现一个很有趣的现象,有很多刚开始运营B2C的朋友,在接手B2B运营的时候,或多或少都会遇到一些麻烦,很不适应。这其实很正常,因为B2B和B2C两者之间存在着四点比较大的差异,如下:
决策流程:B2B决策流程长,有时候有几个月甚至一年;B2C决策流程短,几分钟甚至十几秒
成交的金额:B2B批量货物,成交金额一般偏大;B2C单个或者几个产品,金额一般偏小。
是否属于冲动消费:B2B是理性的消费;B2C冲动消费偏多
决策人差异:公司很多人可以影响决策,例如CEO,采购,业务,项目经理等;B2C的决策者只有一个人,那就是消费者自己。
由此我们可以多出结论:B2B与B2C之间存在着巨大的差异,这些差异决定了B2B与B2C运营人策略的不同。想想,你买一两万个产品和买一两个的决策流程肯定是不一样的,客户的