提升服务始于心，谋求发展践于行。近日，博白供水公司组织调研博白县城东工业园、客家书香小镇、城南产业园等供水市场。
一为面对面倾听用户意见，及时解决用户用水需求。博白县城东工业园、客家书香小镇是博白县近年发展起来的新开发区，供水市场前景广大。目前，该片区绝大部分单位由博白供水公司负责供水，每月售水量超过6万立方米。调研组一行在城东工业园、客家书香小镇进行调研时，了解到玉林市桂牛水牛乳业有限公司在用水高峰期水压偏低、水量不足，就现场查找问题原因，发现表前进水管偏小，与水表不相匹配，立即落实经营管理部整改表前进水管，增大表前流量，保障用水需求。
二为实地考察市场，谋划如何稳定、拓展供水市场。调研组一行辗转城南产业园实地考察。博白城南产业园距离县城约15公里，县政府规划从县城建设一条60米大道直通园区，把该园区打造成博白中部区域重要的产业园区和扶贫就业平台。博白供水公司领导班子意识到这是一个潜在的供水服务市场，主动作为，未雨绸缪，提前介入调研，及时了解掌握一手材料，为下一步谋篇布局拓展供水业务，延伸供水产业链作好准备。
调研结束后，博白供水公司及时召开了供水工作专题会议。会议要求各部门高度重视，增强工作主动性，对用户需求实施一企一策，切实做好供水服务，提升服务水平，使公司在市场竞争中处于有利位置。下一步，博白供水公司将持之以恒强化作风建设，坚持不懈地提升供水服务质量，积极主动作为，确保“以人民为中心”的服务宗旨在公司落地生根。
图文：博白供水公司蓝家盛
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