普遍认为，依靠市场调研和大数据，比“拍脑袋”决策要更科学。
但事实上，哪个失败项目，当初没有进行“充分”的市场调研？
今天我们来聊聊，为什么市场调研有时候会“失效”？
尖椒农旅徐志毅
文
1、目标人群错位
很多老板会向身边人群进行调研。但问题是，老板身边的人群是真实的目标用户群体吗？
一方面，人以群分。身价数千万、过亿老板身边的朋友也多是成功精英人士，而农庄的大部分用户群体，还是最普通的大众。成功精英人士的消费能力、审美，能代表大众吗？
另一方面，老板身边的朋友也多是几乎同龄的60后、70后群体，而农庄的目标用户，多是80后、90后人群。
看似年龄相差并不大，由于改革开放带来的社会剧烈转型，70后和80后之间有着巨大代沟，更勿论90后、00后。
、“先入为主”错误
不客气滴说，很多项目的调研，都是先确定了一个结果，然后为了验证这个结果而去补充数据。这就属于典型的“目的不纯”型调研。
曾听一位策划规划界“老人”说过一句话：我们这行业的调研，就看你想要什么结果，我们总能调研出你想要的那个结果。
同一个案例和数据，朝不同方向理解，就能得出截然不同又都合理的解释。
3、调研方法错误
很多人进行市场调研，喜欢用“二选一”。这个东西你喜欢吗？这个产品你会接受吗？——这都是典型的诱导性错误。
比如，桌餐和烧烤，你更喜欢哪一个？用户潜意识就会在这二者之间勉强选择一个。实际上更大可能是，他两个都不喜欢。
这在逻辑学上叫丐词魔术：预设了问题的答案，你不管怎么回答，可能都只是提问者的圈套。
这种把结论放在问题的前提中进行提问的套路，一般法庭辩护的时候，律师常常使用，以获得他们想要的结论。类似的情况还会有：我们要上一个什么项目，你会喜欢吗？
当你问出这个问题的时候，其实跟你去向暗恋的人表白说“你喜不喜欢我”一样。你的潜台词是“我喜欢你，我希望你最好也喜欢我”。
这时候，除非用户特别讨厌，一般就会勉强地给你个面子，说“喜欢”！
所以，类似这样“满意度”的调查时，千万不要用类似“非此即彼”的简单方法，而是建议采用“五分法”。即“很不满意”、“比较不满意”、“一般”、“比较满意”、“很满意”五种选项。再具体的，采用PSM模型。
4、不用“负责任”的回答，都不可靠
电影《私人订制》结尾里一段对话很有意思：
冯小刚：假如你有一百万，你愿意捐给需要的人吗？
葛优：我愿意！
冯小刚：要是一亿呢？
葛优：别说一亿了，十个亿都行！
冯小刚：要是一辆车呢？
葛优：那不行！
冯小刚：一个亿你都愿意，为什么一辆车不愿意？
葛优：因为我真有一辆车。
如果没有最后一句的幽默转折，实际上前面的对话，就是我们时常遇到的“调研假象”。
很多庄主要建小木屋。理由是朋友说了，建好之后会经常来住。还有很多朋友说建好之后认购一套。
实际上，建好之后，他们真会来买吗？你信你就输了。
还有的庄园没建好之前，庄主会邀请很多朋友前来游玩。这些朋友都会说：这里环境太好了，太适合周末度假了。可问题是：如果你给他收50元门票，他还会来吗？
5、用户未必真懂自己
当然，消费者未必是撒谎或者言行不一，很多时候他们在说的时候，也不知道自己说的是错的。
比如你要问游客最关心庄园什么？他们可能会说：环境好。——这固然没错，环境赏心悦目当然重要。但是如果你把金钱精力都花在环境打造上，他们未必会愿意买单。事实上，他们可能更