顺丰控股股份有限公司（以下简称“顺丰控股”或“公司”）3月30日发布公告称，公司于3月28日接受了多家机构投资者的特定对象调研。在调研中，顺丰控股透露，年公司实现总业务量.4亿票，同比增长5.5%，高于行业增速；实现营业收入2,亿元，同比增长29.1%；实现归母净利润61.7亿元，同比增长44.6%；实现扣非归母净利润53.4亿元，同比增长%。过去五年，公司营收规模稳步增长，业务量市占率从7.6%提升至10.1%。
▲顺丰控股公告截图
公告称，公司已于年3月28日晚间在巨潮资讯网披露年年度报告，会上公司管理层对业务进行概述，对相关专题进行分享，并对年度业绩进行解读。
年对物流行业来说是充满挑战的一年，面对需求放缓、油价攀升以及海外环境变化等诸多挑战，公司凭借稳定的网络实力、扎实的营运底盘、精益化的财务管控、还有前沿科技能力，体现出很强的经营韧性，交付出一份较好的业绩。年，公司实现营业收入2,亿元，同比增长29%，实现归母净利润61.7亿元，同比增长45%。此外，公司还保持了服务质量和客户满意度的领先地位，这也离不开员工、客户、股东们的支持。
一、业务概览
年公司更注重“精益管理”，更加重视精准规划和投入产出效果，量化各项业务环节的效用，降本增效。
1)产品领先，逆势而上：在整体大环境受到不利影响的情况下，件量保持了高于行业的增速；
2)精益经营，利润健康：新业务板块大幅减亏；
3)聚力融通，提质增效：业务、资源融通方面提质增效明显。
(一)产品领先，逆势而上：时效件增速跑赢行业
公司时效件产品全年件量增速跑赢行业。在面临行业增速放缓的情况下仍能保持增长的原因主要包括：第一，时效件在消费类方面保持了较高增速，消费类件量占比提升到52%，而在消费升级的过程中，服装鞋帽、美妆、食品生鲜等都展现出强劲的消费活力；第二，退货件表现亮眼，部分新兴平台对逆向物流的服务品质提出了更高要求，散收散派是顺丰一直以来的优势，公司不断提升的服务品质获得了多个电商平台，尤其是新兴平台的青睐；第三，时效件中工业及其他类的件量占比提升到21%，在中国制造业转型升级的背景下，精密仪器、半导体、新能源、汽车配件、光学光电等新兴领域的供应链需求预计会保持较强的增长动能。
(二)产品领先，逆势而上：电商标快的件量及毛利齐升
年公司对经济快递进行了产品结构调优，凭借高稳定性和送货上门差异化服务，主力电商标快产品业务量和毛利齐升。电商标快产品主要是面向对服务品质有一定要求，同时兼顾价格因素的客户群体。对于头部战略客户，结合公司仓配一体的供应链体系有效地支撑了客户需求，例如某农产品直播平台、国潮品牌、鞋服品牌等；以及聚焦服务于优质的中腰部客户。以上使得公司直营的经济快递单票收入得到提升，产品毛利率自Q4扭亏为盈后效益持续改善。
(三)精益经营，利润健康：新业务版块业绩持续改善
1)大件：时效领先，盈利提升公司在年聚焦大件服务能力提升，全程时效持续改善，
直营网络盈利得到改善，加盟网络大幅减亏。展望年，随着生产和消费需求复苏，公司大件业务将围绕“生产”及“生活”两个核心方向，在生活场景方面公司会继续走服务竞争、价值竞争的路线，不断提升公司在消费生活场景的服务水平；在生产场景方面客户越来越