6月22日,在福建漳州石油龙海分公司党支部会议室,一场现场办公会得到员工群众的纷纷点赞。“在员工看得见、摸得着的细小事情中提升工作效率,让基层实实在在感受到党史学习教育带来的变化。”由党群工作部组成的“我为群众办实事”工作组,正在这里开展“我为群众办实事”现场协调办公会,采取现场办公快速解决问题的方式,显著提升员工群众对党组织的认同感。
党史学习教育开展以来,福建漳州石油党委积极开展“我为群众办实事”实践活动,公司党史学习教育领导小组专题部署开展“我为群众办实事”实践活动,制定“我为群众办实事”实践活动推进计划,坚持把实践活动作为党史学习教育重要内容,急员工之所急,忧群众之所忧,解决员工群众实际困难。同时,立足公司实际解决客户“操心事”,办好客户的“贴心事”,切实把党史学习教育成效转化为工作动力和工作实绩。
前期调研,件件回音
公司党委围绕改善一线员工工作生活条件保障措施等方面,深入开展“我为群众办实事”基层问题及建议征集,面向基层县公司、片区、加油站征集员工群众在经营、生活中遇到的“急难愁盼”问题,列出“我为员工群众办实事”意见和建议清单,作为公司职能部门为基层精准服务的重要内容,分类施策,对标对表,实打实帮扶。截至目前,协调解决基层加油站困难、问题60余件。
制定措施,精准服务
公司把“我为群众办实事”与“为基层减负”目标相结合,在调研过程中,针对加油站便利店原纸质价格标签品项多、更换需耗费大量人力物力的情况,将该事项列为重点项目清单,在部分便利店试点启用全省系统首套智能价签。启用该项目后,电子价签实现一品一码,员工日常修改品项价格及相关信息,仅需通过云端预置完成,即可实现自动同步、一键切换,节约便利店管理的人力和物力,提升门店的运营管理水平和效率,切实为基层减负,把实事办到点子上。
服务客户,保障市场
公司立足实际为客户办实事,主动上门服务,解决客户难题,不断优化升级服务举措。5月,在市场调研和客户分析中,公司瞄准诏安地区鱼苗养殖专业户近百辆运输车群体,第一时间与当地农户建立沟通机制,走村访乡,上门服务,现场调研,对农户进行摸排走访和政策讲解,针对农户实际情况,制定“石化钱包”梯度优惠营销政策,锁定农户用油需求。同时,公司零管部门快速反应,优化服务机制,根据片区上报梯度优惠客户信息第一时间建档,建立机关、片区、加油站三级联动,把实实在在的方便优惠送给农户。截至目前,鱼苗配送车客户群已登记80辆。
该公司切实把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成效的重要成果,贯穿全年各项工作,积极开展“上门走访”和“现场办公”服务模式,打通服务群众“最后一公里”,推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇