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(一)确定市场调查目标和内容
进行市场调查，首先明确市场调查目标。企业的需要不同，市场调查的目标也有所不同。
(二)确定调查对象和调查单位
调查对象的确定是解决向谁调查和由谁来提供资料的问题。
(三)确定调查项目
调查项目是对市场调查内容的细化和具体化。根据调查对象的特点确定各个具体的问题。
(四)设计调查问卷——搜集第一手资料的最普遍的工具
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