电商必备店铺运营管理工作流程营销活动年度

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电商小白工作店铺运营管理必备流程计划方案表格模板范文格式案例要怎么写如何做?

大家好,今天呢,我们来分享一下运营的一些设计的基础表格和它的用途呢。首先是店铺整体监控报表,其中一个是日常销售的监控报表,包括日报月报跟周报,那里面可能包含店铺或者宝贝。那些流量啊,销售额转化率啊,盈亏占比退款率要等等的哪些数据。那么,这个监控报表的目的呢?是监控一个店铺的日常运作状态,跟数据健康选度同时呢?这些数据的会作为以后你要做对比啊,或者是分析的一些基础数据,还有一张就是年度或者月度的计划表,那么这个计划表里面会包括你那个每个年度月度或者季度的销售目标,然后试运营节奏以及全年的规划等等等等。那这个报表的目的呢?一方面是指导整个团队工作方向等方面的就是确定你这个团队今年出几年或者是这一阶段的目标是什么?好一点的就是这个表格,你就要做好之后方便你应对一些突发的情况。接下来是用户运营相关的报表,一个人是粉丝或者是会员的一个数据表,数据来源可能会包含粉丝数量啊,粉丝增长率了,粉丝的活跃情况啊,或者是粉丝的分布地区,年龄分布等等的准备。一些数据。这个目的一方面是用作你的粉丝或者会员的画像,还一方面的是监控他们的动态,或者是增长活跃度是否正常。

同时,他也是作为后续分析的一个基础数据,第二张呢,是关于那个KYO的资料表,就是你的重点客户的信息表。这现在就相当于你会把你重点客户的生日喜好或者是平台限速是粉丝数等等的信息包换算表里面,那么这个表的目的已经很明确了吗?就是你要定期交流,关怀你的这些优质粉丝,或者说是顶级粉丝,方便他在他的圈子里面做提升。你自己的品牌效应吧,其实也是一种变相的推广。第三张是粉丝或者会员的活动报表,他可能会有新增的粉丝数了,然后粉丝的活跃度了,粉丝转化率啊,等等等等,转化率啊这种一些数据,那么这张表的目的呢?主要是为了分析这次粉丝活动或者会员活动成果,然后便以后统计归纳。第四章的一般是一个关怀日历表,这就相当于一张特殊的日历表。这个表的目的是在一些特殊的时期给予你的客户特定的关怀,以此提升你的品牌好感。第五章就是评价监控报表,其实就是好评率收集表就包括你的好评输出。秘书参与数,好评率,差评率,然后具体是为什么这么像表,那这个表格的目的其实就是为了控制你店铺的那个售后情况。遇到问题的及时分析,保证你店铺或者是品牌的口碑。那第三部分是关于营销推广的价格,一个的是推广计划的表格,但时间跨度可以是年月日这样子,然后主要包含的数据其实就是一个时间节点,一个是项目的目标,剩下就是你项目预估的费用吗?

或者是可以产生的流量啊产生的收益啊。这种数据那这个表的目的其实就是。你提前做好一个推广的计划吗?可以大致知道你推广的方向同时呢,一般公司里面如果你要进行一个退网项目,你肯定要申请费用的嘛,所以你自己没有时间,可以说是每张表格区域计算大概需要多少费用。第二张是叫做推广效果表,那是推广了之后产生那个推广效果的表格,你要帮他抢下流量哈转化行动成本,而是每个推广单元的效果,点击率啊等等。那这个的目的其实也很明确吗?因为前面的那张目的是为了做准备,那智商的问题其实就是为了做总结的用的嘛。那这个表的目的就是一个开业推广有没有达标并达到原来目的。还有个就是看你每个推广的模块效果怎么样,好的话你可以继续保留,下次还可以用不好的话,下次就可以看一下怎么怎么改这么个意思。第四个不算的是关于产品运营的相关表格,第一的张娜是一个那个市场调研表,那你做产品吧,肯定是要做市场调研吗?里面包含的一些数据包括目标受众啊,价格区间啦,然后是用户需求是市场份额等等一系列数据。这张表的目的其实就是为了给开发做参考的教程是售后问题反馈表,主要是有些产品的售后的问题,收集以及售后问题出现的次数的比例。这个的表的目的是通过收集用户的需求来给以后的产品的升级跟开发作为一个参考用第三个,第三个都是用户需求表,用户需求表的值主要的数据就是用户建议的收集以及这个建议出现的次数。

那么这个表格呢,主要是也是为了开发新品作为参考,使用了一张表格,第四张呢,就是一个开发进度表格。那么这一章的主要是为了工作流程考虑的它里面可能包含了目前在开发的产品类型个小米开发的进度,能够产品开发的截止时间等等。那这个的目的就是在团队内部确认开发时间的流失。同时跟各团队各相关部门做一个信息互通,对方面各部门同步下一步计划。第五个部分是供应链相关第一个表的事。发后表,顾名思义就是给物流公司发货员的表格,上面的目的,其实一个是发货,还有一个就是为了到时候跟物流公司核销用的第二张表是库存表,库存表里面主要的数据是包括产品数量,然后库存数量在途,数量,周转数等等的一些数据。那么这个表的目的呢,一个是确认库存,还有一个就是确认产品的那个周转率,防止产品发生滞销,或者是超卖不够卖的情况。第三章表示,排产计划表就是可能一部分的经销商会经常接触到涉及到一些包括产品订单数量啊,让产品的进度让产品出货时间等等的一些数据。这个表的目的就是确认在库跟在途的数量有多少,然后来确定我是否后面要继续下跌以及我的备货情况要如何去调整。第四章讲的就是合作物流或者是合作快递的一个监控表格,就是这张表的数据的话,一般就是个区域快递的一些发货数量跟客户数量还有客诉率的占比吧,这个的目的就是一一对应。

比如说你每个地区有哪几个物流,你发的快递,你可以向公司同事会用好几个合作快递。那么你可以筛选对比那几个区,那几个快递后续,如果瞌睡高的话可以删除,防止说是影响到你店铺的口碑,或者是评价人的。第六部分是关于促销活动相关的一些表格,一张是活动准备了一个分工表。这个表格里面涉及到的一些数据有项目名称啊。活动时间,人员安排活动节奏负责人时间节点就是完成时间的可能的,你们这个的目的呢,这个表的目的就是在大促前做好分工准备,保证那个大促可以顺利平稳的运行。那这里的话呢,我们一般会用到一张叫做甘特图的表格,就是死犟的表。因为这种表格的表述的话,对于时间节点跟那个负责人对应的关系比较明确,方便我们去确认那个工作的进步,这样装的是备货表,就是你大叔之前嘛,你肯定要准备一下现有的库存,然后你预估的销售额,然后你准备的备货情况,跟在座的库存等等等等。然后他的目的就是保证销售之间的货品要充足。第三张表呢,是活动节奏表,这张表来就包括活动的节奏,活动的内容,活动的形式以及每一个时间节点对应活动的负责人。那么这个的目的就是让整个部门的团队都了解整个活动的行程信息,做到互通就是保证活动的顺利进行。然后第四张表呢,就是复盘表,也就是我们的数据整理表,它可能包含了以上所有的关键的数据,具体的具体的目的其实也是要看他的分析需求。

因为每一次活动或者是大出他的着重点可能都不太一样。所以要具体情况具体分析。但是涉及到的数据机房就是之前讲到的一些,那这个表的目的很简单,就是总结这次活动查漏补缺,看哪些做得好,哪些做得不好那么以上就是我们今天全部内容了。




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