本次市场辅导专员进行了为期3天的走访调研,主要是针对辅导的门诊部外部市场环境进行调研,如区域内中医药行业氛围、同行业中医药机构营销行为、经营状况、实战门诊部周边商业规划等方面。
调研概述
通过调研医院,医院设有中医科,其它中医诊所类机构也是极少,且规模都不大。
调研中发现当地居民在本地看中医的少,有中医需求的大多前往合肥的中医药机构。已开设的中医诊所类机构做营销推广的没有,中医药行业氛围整体呈低迷态势。
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关于本次辅导实战的门诊部,交通便利,并且是周边10公里范围内唯一一家中医门诊部,附医院。
坐落的位置周边商业大部分处于新建试营阶段;3公里内大中小居民小区6家,幼儿园、小学、中学、高中学校共4家,大型市场2家。
分析总结
对本次调研进行分析得出总结如下:
分析总结
1、当地中医药市场氛围不足,居民对中医药持怀疑态度。
2、已开设诊所就诊环境差,没有做客户服务流程。
3、机构普遍缺少特色专科及市场营销推广活动,中医药宣传力度极其低下。
4、90%的机构为微型诊所,仅有一名中医师;只有一家大型机构医医院资源。
5、大部分机构销售额在30万到50万之间。
6、养生推拿、直销保健品等门店多,基本上每个小区都有几家,收费标准在30-50元/次。
7、药品加工方式为机器,医院中医房为颗粒剂。中药品质普遍中等偏下,仅有一家做中药品质样品陈列。
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