前言
过去十多年间，宏观技术力量的崛起酝酿了重要的商业变革。
早在年，中央和国务院办公厅已印发《—年国家信息化发展战略》，明确指出要利用信息技术改造和提升传统产业。
在全球新一轮科技革命和产业变革中，新技术与企业各业务的融合发展具有广阔前景和无限潜力。在这样的革新浪潮下，德勤《年技术趋势报告》和Gartner《年十大战略性技术趋势》不约而同聚焦了超级自动化（Hyperautomation）在内的一系列新兴技术。其中，实现超级自动化的多种技术手段如机器人流程自动化（RPA）和AI等风头强劲，连续两年成为全球软件市场增长最快的部分。
作为最早将RPA技术引入国内商业实践的团队，我们一直在