业主投诉：达不到交房标准就交房
“我们买房是想拥有一个舒适的居住环境，但现在房屋达不到交房标准，就要求我们收房，太不合理了。”3月21日，邵东市“中翔?龙玺”小区业主申女士向记者投诉。
年申女士花费70余万元，全款购买了该小区二期6栋的商品房，按照购房合同，该房屋将于今年3月31日交房。但是在收房的过程中，申女士却发现房屋达不到交房标准。
申女士表示，现在进出该小区只有一条道路是可通行的，其余3条道路还不能通行，最令人担心的是消防通道没有开通，存在重大安全隐患。同时，房子还存在质量问题，天花板漏水，走廊外的护栏安装不牢固零部件易脱落，地下停车库漏水等情况。“物业公司已通知我们4月1日起就开始收取物业费，同时标准也高于市场价格，这让我们觉得不合理。”
记者调查：消防通道外面是山坡
3月21日上午，记者赶到邵东市“中翔?龙玺”小区。记者发现6栋附近的消防通道大门紧闭，外面是尚未挖通的山坡，根本无法通行。
在6栋申女士购买的房屋内，侧卧的窗户的零件可以随意拆取，用手推动窗户玻璃，有明显的晃动感。在下层住户房屋内，记者看到客厅和阳台的天花板，有大量水渍和水泥修补痕迹。在12栋业主的房屋内，记者发现窗户的零部件可以随意拆卸。
在地下停车场，记者看到墙壁上有漏水造成的印记，地面上也有水渍。场内的排水渠道内堆积了淤泥，不少的装修垃圾和材料未清理，看起来脏乱不堪。
开发商回应：已开辟临时消防通道
随后，记者来到邵东中翔房地产开发有限公司了解情况。负责人黄利表示，小区内目前的正式消防通道确实没有开通，是因为附近的几条道路都属于市政工程，但因为种种原因，没有修好。鉴于此，该公司已修建了两条消防临时通道，并不会影响到消防救援。此次交房的6栋房屋，均已经达到了消防验收标准。
针对申女士和部分业主提到的护栏和窗户零部件质量问题，黄利表示，该公司所采用的材料均符合行业规范和质量标准，且可提供相应合格证书。收房过程中，业主如发现存在一些瑕疵问题，工程部工作人员会及时上门进行修补。地下停车库的漏水问题，公司也已经安排工作人员进行了灌胶修补。
针对业主提到的物业费的问题，黄利表示，按照行业规定，小区前期物业公司由开发商指定，当小区成立业主委员会后，则可另外聘请其他的物业公司。公司在和业主签订购房合同时，已经将物业公司的名称和收费标准和时间都写清楚了，并不存在欺瞒行为。
住建部门：督促开发商进行整改
针对邵东市“中翔?龙玺”交房引发的投诉，邵东市住建局工作人员表示，经过实地调查，施工单位是按原设计图施工，但现场有个别护栏立柱出现破损情况，该局已责令其立即进行更换处理。该小区内消防设施基本到位，因为外部消防道未通，所以不能通过消防验收。经了解，外部道路属于市政道路，不是该公司的规划建设范围，要求该公司修建了临时消防通道。
至于物业费，该工作人员表示，根据《湖南省物业收费管理办法》第十七条物业服务费用交纳义务人依照以下规定确定：房屋交付期限届满之日的次月及以后的物业服务费，由业主交纳；但是建设单位向业主承诺减免的物业服务费以及尚未出售的房屋的物业服务费，由建设单位交纳。
采写‖民情记者石金玉黎成军
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