重资产布局医院端,趣医如何做医疗信息化

公司亮点

核心竞争力:医院核心信息系统,医院IT服务能力构筑护城河

风险提示

前期投入成本高,盈利模式待检验

趣医网是一家以IT服务见长的移动医疗综合平台公司。以BBC医院、第三方机构和患者,构筑包括三者在内的医疗服务平台。

趣医网成立时间虽短,但备受风险资金及产业资金的瞩目。软银中国资本、弘晖资本、百度等先后成为趣医网的投资方。创始人李志坦言,“投资机构投资趣医,看重的是趣医的团队,我们的团队非常有活力”。

在创立趣医网之前,创始人李志和邵华钢共同创立了京颐股份。京颐股份成立于年,最早做院内移动医疗服务;从年开始,就以平均每年1~块新业务的速度扩张,目前拥有包括移动医疗、HRP、云HIS、HCRM系统、公共卫生、物联网、护理教育在内的7块业务。在年,移动医疗领域价值开始凸显,李志着手布局院外,在年5月成立趣医网,要打破医疗围墙,由院内走向院外。

目前,趣医网有多名员工,另外,外聘导医多名。接入趣医网“医院+”医院有1,多家,其中1,家左右达到深入直连。另外目前其平台有30家第三方合作机构,计划在今年增到家。

“医院+”平台构筑核心竞争力

趣医网的核心平台性产品“医院+”平台分为三层结构,底层是各级医医院,中间层是统一集成的“医院+”平台,上层是由第三方机构组成的医疗服务系统。在“医院+”平台上为患者提供包括诊前预约与挂号、诊中支付与报告查询、医院服务。

趣医医院合作,为其免费搭建系统,接入趣医网“医院+”平台。医院的投入会很高,包括硬件投入、工程师的实施成本、维护成本、运营成本等。

医院深度连接成本高昂,“医院+”平台将成为趣医网的核心竞争力。目前移动医疗挂号服务同质化明显,“医院+”平台上可以提供患者就医的全流程服务,在患者资源竞争上将会有巨大的优势。此外,趣医网的B模式可以快速复制。医药电商、保险公司、医疗机构、第三方APP等可以快速接入“医院+”平台系统,医院以及患者提供服务。未来向医疗机构、保险公司等第三方收费。

李志

趣医网|创始人

近期,爱分析与趣医网创始人李志进行了一场对话,现将访谈精彩内容摘抄如下,与您分享。

Q:为什么想到成立趣医网?

A:我们团队一直都有创新基因,在做京颐时,从年开始,每年会增加1-个新业务,目前京颐已经扩展到7个业务,今年会公布第8个。而做移动医疗患者端是我们早就想好的,尤其是在年,移动医疗市场很火爆,我们觉得这是个机会。

成立之初,趣医网并没有明确的定位,面向C端还是B端,是否做独立平台,都还不清楚。

年,趣医网对市场判断逐渐清晰,确立了针对B端环节的平台化模式,推出“1++3”战略:1是医院的统一“医院+”平台;是两大核心C端产品——“趣医院”App和“趣医分级诊疗平台”;3是三大支撑产品——趣保险、医院、趣支付。其中,“医院+”平台是核心。简单而言,趣医网就是要把“医院+”平台打造成为医院信息系统的综合服务平台,实现药企、保险公司、医疗服务机构、第三方APP等产品接入“趣医院”App。

Q:这个模式与浅连接的区别在哪里?

A:浅连接有两种方式,一种是号源池,一种是离线号源,医院IT系统连接,医院直接划拨一部分挂号名额给挂号公司。趣医网做的,是通过“医院+”医院的深度直连。

Q:京颐和趣医网之间的业务关系?

A:两家公司定位不同。京颐是传统的院内医疗IT公司,医院提供很多产品及服务,也包括为基层医疗机构提供云HIS系统在内的信息系统服务,系统彼此独立;趣医网是按互联网模式运行的医疗信息类的服务公司,客户医院,为医院提供互联网模式的信息服务,医院都连接到“医院+”平台上,同医院和第三方机构的连接。

Q:趣医网在服务中的作用?

A:“医院+”医院与第三方服务之间的数据交换平台,不存储数据,也不使用数据,医院的接口。做这些需要很多的成本投入,包括前置服务器、网闸,以及信息系统接入的适配等。医院而言是一笔不小的投入,而且需要持续升级、更新并维护。在医院人力有限的情况下,趣医网帮助它们借助互联网+手段实现流程优化,方便百姓就医。

Q:医院提供信息系统服务,与趣医网有何区别?

A:卓健的模式是京颐的模式,为医院提供独立的医疗信息系统服务。所以,我们做的事情并不同。

Q:趣医网目前注册用户有多少?

A:我们的注册用户大约1,万,预计今年达到,-3,万。我们的主要核心竞争力是在B端,不会过多在C端推广,对于医疗服务这个低频需求来讲,直接做C端的风险很大。现在“医院+”平台每天产生9,笔医疗类支付,.7万笔左右挂号量,而且,每天都在快速增长。相对于注册用户的数量,我们更在意交易数量的增长,这是一个无法掺水份的指标,而且,对于低频交易来讲也是一个更加重要的考核维度。同业中,医疗服务类的交易,我们应该是最大的平台之一,超过我们的同行不多。

Q:如何推进分级诊疗?

A:分级诊疗也是建立在“医院+”平台上。目前有两种客户,一是政府,二是医联体。分级诊疗是医改能否成功的一个重要支撑手段,目前各种模式都在探讨中。分级诊疗系统,要实现与医疗机构信息系统之间的紧耦合,实现医疗信息的传递。目前“趣医分级诊疗平台”已经在安徽省亳州市全面上线,并已上线温州医院等10多个医联体。

Q:分级诊疗的赢利点在哪里?

A:分级诊疗有一些盈利点,但落地还需要时间,目前有些地方是政府买单,但最终的支付方应该是金融机构、保险机构等第三方机构。未来医生、患者加入到这个生态后,会逐步出现更多新的商业模式,例如引进保险公司和支付方,和“趣医院”App模式差不多。

Q:怎么看远程医疗?

A:医院是远程医疗的一种形态。这种形态,适合小病、慢病续方、单病种初诊,商业模式比较清晰,这种医疗服务场景在未来会有生命力。医院包括全科室的温州医院医院等。医院不适合广泛推广,因为模式还有待进一步验证,市场也需要很长的培育期。目前趣医院。

Q:做趣支付,是出于什么考虑?

A:医疗支付的盘子非常大,大家都想做。移动医疗公司想做,因为支付是闭环服务不可缺少的部分;银行想做,看中医疗支付的资金量。但是,目前医疗行业的支付只医院的企业才可以做,医院系统,复制成本很高,前期投入成本非常高。我们认为很值得,支付做成了,将有很大的商业价值。

现阶段,我们对支付不收取手续费,而且将来也不打算收取手续费。现在已经开通医院的支付,今年预计可以开通1,医院的支付。金融机构会成为医疗支付的买单方。

不过,支付不是我们的核心商业模式,它是一个支撑产品,服务于核心C端产品——“趣医院”App和“趣医分级诊疗平台”。

Q:为什么考虑开拓陪诊业务?

A:小趣好护士是趣医在C上的尝试,将纳入到趣医网的“医院+”平台第三方服务的体系中。目前每次陪诊服务收费元,时长4小时,其中80%的费用将返还给提供服务的护士。陪诊市场还处于发展初期,未来市场格局完全取决于各家公司的投入和运作,有“医院+”平台作为支撑,趣医网的陪诊业务会有自己的差异化特性,应该会走的很好。

Q:“医院+”平台建设的进展如何?

A:医院超过1,家,医院达1,家以上,覆盖全国7个省市。年计医院3,家以上。目前,医院占51%。年“医院+”平台计划接入家以上的第三方服务商,覆盖医疗服务、保险理赔、医药电商、金融支付等多方面应用。

Q:与医院的合作模式是?

A:对医院免费,医院提供升级、更新及维护服务。趣医网医院去商谈合作,医院的互联网出口不排他,医院都会只选择一个出口。

Q:第三方合作机构有什么进展?

A:“医院+”平台已对接超过30家第三方服务供应商,其中包括百度医生、平安好医生等医疗服务类应用,平安保险等保险理赔类平台,建设银行、交通银行、翼支付等金融支付类应用,以及去哪儿网等在线旅行网站。

只要涉及到就诊的全流程环节,都可以接入到趣医的平台上。例如视惠康是电视健康类应用供应商,一年能做到万台电视,他们的挂号入口就是与趣医网合作。

Q:趣医网的核心竞争力在哪里?

A:医疗IT服务能力,医院的快速拓展能力。同业中,没有太多的公司像趣医网这样做诊中环节,因为诊中环节太重。重销售、重服务、重IT,有很高的门槛。

Q:趣医的模式中,付费方是谁?

A:医院或患者收费,未来会向平台上第三方服务收费。趣医网的平台深度医院,成为第三方服务与医疗机构之间实现交易的交换平台,这是趣医网的核心价值,也是未来的主要商业模式。

Q:怎么看移动医疗的发展?

A:由预约挂号切入移动医疗有两种发展趋势:一类转向医疗服务,例如做线下诊所;另一类是医疗服务,利用互联网和信息技术,提供新型医疗服务模式和第三方服务。两者都需要医疗资源优势和重资产投入。趣医网在做的是后一类。

Q:年趣医预期目标是?

A:计划在年接入3,医院;交易量达到,万笔;支付万笔;服务个医联体,为个省、30个地级市的分级诊疗平台提供服务。

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