11月10日下午,郭正跃资深经理和王翔副院长携同吴铭杰经理等相关领导一行,在大区苏州办事处对上海分院综合设计所、江苏计划单列分院苏州项目组就实际加强党的建设、发挥“三个显性化”的举措、苏州移动支撑过程中遇到的困难等相关事宜进行交流和调研。
会上,首先由胡轶凡副所长代表大区苏州团队对现阶段工作中“团队整体情况”、“党业融合举措”、“经营生产进度”、“规划支撑工作”、“客户满意度”、“市场收款计划”等方面分别进行了专题材料的汇报。在整体汇报后,张良、陈建东、袁霖、尚蔼、赵一民等14名团队成员与大区院领导进行了广泛和建设性的讨论。问题主要集中在“党建和创”主题实践活动举措的意见、苏州移动市公司对设计质量、进度,支撑工作高要求、苏州的市场如何保持传统业务优势的同时扩大市场份额,增加业务收入等相关方面。
王翔副院长代表大区领导班子对苏州团队提出的问题进行了一一的解答。表示苏州是江苏最重要城市之一,苏州移动网络建设具有风向标的作用,因此比之省公司和其他地市公司在某些方面有更高的要求,也大大增加了团队的工作量和生产压力。而客户满意度是衡量我院工作的标准之一,是工作的重中之重。近几个月,我院客户满意度一直是稳健上升的状态,扣分也在逐渐减少,10月供应商后评估排名也摆脱长期落后的局面,这是一个非常好的变化。意味着同志们的能力和努力得到了认可,大家要意识到情况在好转,要有信心做的更好,勇争第一。此外,我们要意识到,客户也需要管理。找准对方所需所想,从对方的角度考虑问题,有选择的进行妥协和拒绝,做到不卑不亢,在有底线的情况下艰苦奋斗。
通过本次调研工作,团队的凝聚力、方向性和积极性有了进一步的提高。对大区领导给予团队工作强有力的支持表示感谢。苏州设计团队是一个融合的团队,团队背后有着华东一区上海分院和江苏计划单列分院强有力的支撑。工作中遇到任何问题,可以在苏州各区县间、与分院的专家、与职能部门进行沟通和协调,共同解决现阶段存在的问题。同时,在与甲方的接触中,在做好传统设计工作的同时也要充分了解客户需求,挖掘进一步发展的契机,积极推广分院“一体化能源柜”等新兴业务产品。为设计院华东一区做好服务、贡献价值。(图/文综合设计所)
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇