最近一条新闻让很多有车的“饮者”警醒:大连一司机遭遇假代驾诈骗,被讹走5万元!起因是大连一名车主酒后刚出酒店大门,就有一名自告奋勇的代驾者提供服务。开车时假装聊天套取车主工作和家庭信息,通过电话发给后面一个开车尾随的同伙。即将到小区门口时代驾者假装身体不适不能服务了,让车主自己开进小区,结果车主刚上车后面的车就直接追尾,因为害怕酒驾处罚,车主只能被勒索5万元。
这个案例最大的隐患在于,醉酒的司机使用了这种自告奋勇的代驾者。那么鞍山的代驾市场情况如何呢?
考核很严格
考试合格才能成为代驾
据不完全统计,鞍山已经有至少五家手机端代驾平台,代驾司机超过名。记者前日体验了一次代驾服务,通过采访获悉鞍山代驾平台和代驾司机的现状。
司机大刘是一名兼职代驾者,白天他在鞍山一国企公司担任财务工作,每天晚上7点开始接单,当天晚上正是他接到了记者的订单。记者是晚9点下单,大刘9点03分就接单成功,随后电话联系表示自己就在附近。当记者要求对方再等待一会时,他态度很好欣然同意。
在代驾过程中,大刘并不会主动和车主聊天,他表示这是正常的行规,因为在他所在的代驾公司中有明文规定,尽量不要打扰醉酒状态的车主,甚至连互相联系的电话都是虚拟号,“现在代驾平台考核都非常严格,我们上岗前还需要培训一个月,学习各种规定,熟悉路线和一些不常用的交规,最后考试合格才能成为代驾。”
竞争很激烈
拼的就是服务和细节
记者采访了多家手机端代驾平台,几家负责人均表示,培训是必须的,而且为了保护用户的安全,所有代驾司机还必须提供很多自己的资料,甚至包括征信记录和违章记录等,“现在平台太多了,怎么能抓住用户?拼的就是服务和细节,通过培训和考核,让司机强化这些东西最终留住用户。”某代驾软件的鞍山负责人黄萍萍介绍说。
大刘也印证了黄萍萍的话,他表示,他所在的代驾平台是鞍山地区最大的一个,目前有代驾司机多人,不过每个月都要考核辞退几十人,然后再补充新人,用优胜劣汰来保证服务质量。他透露,鞍山的每个正规代驾平台都有考核任务,只是根据规模不同略有差异,他所在的公司每天至少要完成两单任务才算合格,如果不能完成或者被投诉,就直接被平台辞退了。
抢活有诀窍
蹲点酒吧KTV
记者了解到,虽然是平台分配服务,但鞍山的代驾司机们也有一些抢单小窍门,就是在一些比较大的酒店、KTV或者酒吧附近转悠,这些地方是喝酒车主找代驾的集中地,“距离越近抢单越快,到的也快,让喝多的车主等最容易被投诉。”一般代驾司机在鞍山几个城区都会有几个这样的“点”,每次服务完一单,就直接到就近的“点”继续“蹲活”。不过大刘表示,也有一些代驾司机会驾驶一个小小的电瓶车往返的,不过因为不知道客人的车让不让放,所以现在都流行“蹲活”了!
代驾司机的收入和工作时长有绝对关系,用大刘的话说这就是一个辛苦活。“专职代驾一般都是中午开始接单,一直干到午夜,我们那个平台有几位能人,月入一万多。”大刘有些羡慕地说,至于他这样仅仅利用业余时间的兼职代驾,每个月收入是--元不等,“其实也很累的,白天忙一天,晚上有时候要等到午夜11点多才能回家,这是熬心血的辛苦钱啊。
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