文/易居企业集团·克而瑞分析师周文彬
随着房地产行业告别白金时代、转入青铜时代，不少多元化发展的企业都将发展重点转向了物业管理这一条重要“新赛道”。
相比于房企发展遭遇的瓶颈，众多物企通过科技赋能、人员锤炼，以及多城市、多区域、多物业类型服务管理涉猎布局，不断拓宽服务边界，扩展规模，使得物业服务行业朝着黄金时代迈进。
以广西为例，目前在城市空间服务、生活服务上还没有产生领跑者。这是物业服务行业发展的重大大的机遇，可能成为催生行业头部企业的沃土。
在这片沃土之上，本土物企和外来物企百花齐放，彼此间的PK也愈发激烈。
谁能成为其中的领跑者？从本土物企阵营目前的发展来看，广西桂商物业服务有限公司（以下简称“桂商物业”）名列前茅，是有力的争夺者之一。
桂商物业的实力和服务力究竟如何？其发展的逻辑是怎样的？在业主中的口碑又是几何？……本篇，我们共同聚焦这家广西本土物企中的典型代表企业，探寻其发展和运营背后的逻辑。
*****01
广西本土物企服务力前三甲综合实力、服务力、满意度均进入十强把时间拉回一个月前，在年广西房地产行业盛典暨广西房地产及物业管理市场数据发布会上，年度广西物业服务企业研究测评结果重磅公布。根据测评结果，隶属于国家特级施工企业——广西路桥工程集团有限公司的物企桂商物业在多项测评中名列前茅，其在管项目和相关领导相继获奖，合计斩获6项行业大奖：①广西本土物业服务企业服务力TOP3；②广西物业服务企业综合实力、服务力、满意度TOP10，列第6、第9和第9位；③在管项目建新花园成为年广西物业服务示范住宅项目；④广西桂商物业服务有限公司董事长黄健荣获年度广西物业行业影响力人物。简言之，桂商物业在年成为了广西本土物企服务力前三甲，综合实力、服务力、满意度均进入广西物企十强，实力强劲。从这一“成绩单”来看，桂商物业确实是在努力朝着企业未来的发展定位——励志成为“区域行业的隐形冠军企业”，一步一脚印地向上奋进。一方面，跻身本土物企服务力前三甲，意味着桂商物业具备了冲刺本土物企TOP1的实力。另一方面，综合实力、服务力、满意度均进入广西十强，也说明桂商物业拥有了向更高的TOP5、TOP3梯队发起冲击的基础。按照这一发展上升轨迹推测，我们确实有理由期待桂商物业未来成为广西本土物企乃至整个广西物企行业的“冠军”。当然，以上提到的这些“成绩单”只是桂商物业年发展的缩影。进一步深入剖析桂商物业的发展和内部运营，分析师发现其背后的逻辑并不简单。这些内容，我们下文一一深入探讨。*****02
积极“走出去”，布局广西7城服务面积万㎡服务客户超10万人在广西物业服务企业综合实力测评指标中，主要是从规模指标、经济指标、服务质量、创新发展、人员指标、社会责任等方面综合考量。其中，规模指标中的管理面积是重要的测评指标之一，权益占比约15%。从规模方面看，桂商物业能在广西本土物企和广西物业服务行业上位居前列，其发展确实可圈可点。据了解，桂商物业目前服务南宁荔园维景酒店、广西路桥集团总部大厦、心圩江公园、大化高速公路管理站、灵山高速公路管理站、路桥·壮美山湖等40多个项目，服务面积万㎡，服务客户超10万人，市场规模增长超过一倍。桂商物业服务项目广西路桥集团总部大厦实景深度剖析桂商物业的发展布局规模，以下几点值得重点