Aon年全球风险管理调查的一个重要见解是，企业需要更加准备应对威胁其持续增长，保护品牌，服务客户和利益相关者的各种风险。首要 Aon在新的一次风险调查中，收到了来自33个行业的2,多名风险管理人员的回复，代表在60个国家运营的各类型组织。调查显示，风险准备工作已降至12年来的 水平。全球十大风险之一：经济减缓/缓慢复苏 年，国际货币基金组织已将其对全球经济增长的预测从10月的3.7％下调至3.5％。中美之间长期存在的 ，英国退出欧盟的不确定性以及亚洲、中东和拉丁美洲的地缘政治冲突有可能进一步拖累全球经济增长。 从行业细分来看，企业集团认为它们更有可能受到持续的 和地缘政治风险的影响。在房地产行业，人们开始怀疑是否会发生周期性的放缓，同时因为 和出口关税导致的高利率和失业可能会对住房需求产生负面影响。 从地理位置来看，石油产量下降以及政府支出的限制可能会影响中东和北非的一些经济体。拉丁美洲连续第五年经济增长乏力，平均比率仅为0.5％，委内瑞拉经济遭遇最严重的崩溃，阿根廷面临货币危机和两位数的通货膨胀。 尽管持续不确定性在英国脱欧方面，预计年欧洲经济将以温和的速度增长，并且每个成员国都有扩张预测。美国在 扩张速度方面继续优于其他发达经济体，因此许多组织已经摆脱了未来两年急剧放缓的迫在眉睫的前景。全球十大风险之二：声誉/品牌受损 在过去两年中，影响所有行业和地区的声誉瑕疵以不同的形式出现：一个欧洲时尚品牌因为嵌入宣传种族主义信息在中国遭到抵制；一家欧洲银行首席执行官因大规模洗钱丑闻而辞职;一家大型乳制品公司被迫召回超过吨来自80个国家的婴儿配方奶粉；国际连锁酒店的大规模数据泄露事件；美国的多家制药公司被指控使用回扣计划让医生开出更多的药物。 从地理位置来看，亚太地区公司认为声誉受损是头号风险，美国司法部对中国华为违反美国法律提起诉讼；美国制裁伊朗；在日本面临财务不端行为被指控的前日产主席卡洛斯戈恩的审判。 “技术发展使人们更容易，更便宜，更快地传播新闻，从而提高了声誉风险，影响股东价值。”一家科技公司的CEO在深夜发布了一封未经过滤的个字符的推文，最终导致一笔巨额罚款。此外，在政治更具分裂性和党派性的时候，高管对某些政治事件的反应，也会引起反响来自消费者。全球十大风险之三：市场因素的加速变化 英国议会于年3月中旬以压倒性多数投票反对总理特蕾莎梅的脱欧协议，如果欧盟让英国离开。建筑和其他行业对一个没有欧盟成员国劳务和货物自由流动的世界毫无准备，因此，IHSMarkit的建筑采购经理人指数从年3月降至49.7，低于50点大关。由于关税，建筑业已经为金属和其他商品支付更多费用。 颠覆性技术和相关数字法规的激增为企业带来了变革性的利益和挑战。比如，印刷和出版行业的公司由于技术驱动的基本业务变化，极大地改变了内容的创建，生产，营销和消费方式，此外，机器人养殖技术，数字化制造，区块链应用和AI等正在带来新的技术变革对企业业务的风险。 从地理位置来看，英国脱欧；在奥地利，瑞士，意大利和匈牙利等国家崛起的民粹主义；暴力的黄色背心运动在法国；德国经济增长放缓引起了企业的深切 目前这些意外和不可预测的市场力量依然不减，导致股票和商品市场的长期波动，这可能侵蚀消费者信心，阻碍投资和新产品开发。因此，消费品和制造业，酒店和酒店，投资和金融，制药和生物技术，餐馆和零售业等领域的参与者预计这种风险将在三年内成为 风险。全球十大风险之四：业务中断 年11月，由于燃料价格上涨和总统马克龙的经济政策，巴黎街头和法国各地爆发了“黄背心”暴力抗议活动。法国政府表示，5,家公司的约72,人已减少工作时间，企业平均收入下降20％至40％，保险公司因暴力和抢劫损失支付了1亿美元。 政治抗议和劳工罢工等人为干扰，削弱了商业和政府运营以及交通基础设施，面临业务连续性的威胁；网络攻击已经成为越来越依赖数字技术来提高运营效率和管理供应链的企业业务中断的主要原因；自然灾害在年和年仅因天气相关事件造成的经济损失高达亿美元，在这些灾难中，业务中断占整体损失的比例要高得多。 按行业划分，航空业因恶劣的天气条件，计算机故障，机械问题，恐怖袭击，停电和不守规矩的客户而导致业务中断。饮料和化学品行业，有着高度复杂且分散的生产网络，全球供应链的失败可能导致复杂生产过程中的重大中断。 从地理位置来看，拉丁美洲特别容易受到政治不稳定，环境事故和自然灾害有关的事件的影响。亚太地区占全球合同物流市场（供应链）的三分之一以上，该地区年遭遇地震、海啸、台风和洪水等都会带来重大业务中断。全球十大风险之五：竞争加剧 Fortnite是一款有着超过1.25亿玩家的大型多人在线视频游戏。一般收听DJ传统上是在夜总会或通过流媒体，年5月，Fortnite邀请知名DJ主持虚拟音乐会，并在线播放两首热门歌曲，参与者通过游戏进行互动，观看次数超过万次。 跨行业，新的颠覆性技术或运营模式正在深刻改变我们开展业务的方式。例如工业4.0的出现，将物理生产和运营与智能数字技术，机器学习和大数据联系起来。还有“共享经济”的概念，正在破坏传统的出租车和酒店市场，广泛应用于金融，零售，电力和汽车等多个领域。 这些颠覆性创新可以为企业和消费者带来重要的好处，包括新的和更好的服务以及更好的价格。然而它们也可能带来巨大挑战，导致盈利能力发生重大转变，那些依赖旧商业模式的人被迫退出生意。 从行业角度来看，在世界许多地方，电信行业的核心服务已经成熟，随着市场趋于饱和，公司必须积极竞争以获得同行现有的市场份额。 从区域角度来看，亚太地区的公司由于劳动力过剩，入境容易，让跨国公司加剧风险。更重要的是，中国的崛起给该地区成熟经济体的公司带来了挑战，例如澳大利亚，日本，韩国，新加坡和台湾。全球十大风险之六：网络攻击/数据泄露 年2月11日，成千上万的英国政府网站，包括那些属于国家健康服务和学生贷款公司的网站，遭到了强制用户计算机的恶意软件攻击。一周后同样的恶意软件也入侵了一系列澳大利亚政府网站。 自年以来，加密事件的发生率有所增加，当时全球55％的企业受到影响。英国国家网络安全中心说，它可能是年企业和政府机构面临的主要威胁之一，其中大部分是由网络罪犯执行的加密。 当我们使用技术加速信息传输，加速数据迁移到云，以及制作新的数字系统时，创造了惊人的机会，但也可能带来更大的风险。年，按国家/地区划分的平均违规记录数为24,。 按行业划分时，银行，政府机构，医疗保健，保险和技术公司将网络攻击/数据泄露视为头号风险。这些部门严重依赖数字化进步来提高运营效率和提高竞争力。 从地理位置来看，北美的企业将网络攻击/数据泄露视为头号威胁。美国是年至年期间受到有针对性的网络攻击影响最严重的国家，有起已知的大规模袭击事件。全球十大风险之七：商品价格风险 年至今，美国与多个国家发生 ，商品市场成为其首批受害者之一。中美 开始的那周，彭博商品指数在该周内下跌了2.7％，美国大豆和其他农产品价格跌至近十年来的 水平，铜价格在那一周下跌至近一年的低点。 商品市场的波动并不罕见，因为商品对全球宏观经济格局的变化很敏感。除了 之外，世界银行还表示，年商品价格受到若干因素的影响：极端天气条件和世界许多地区的政治不稳定，以及利率、美元和一些新兴市场的金融市场压力。 从行业划分来看，农业综合企业，消费品制造，能源（石油，天然气，采矿和自然资源），食品加工和分销，木材、家具、纸张、包装；金属，采矿和制造业等，商品价格波动对这些行业有直接影响。 与此同时，世界银行的金属和矿物价格指数在年第三季度下降了10％。虽然预计年价格基本保持不变。鉴于商品价格波动的持续负面影响，怡安认为采用长期战略有助于控制成本。全球十大风险之八：现金流量/流动性风险 在Aon年全球风险管理调查中，六年后现金流风险又回到前十名（排名第八），根据Intuit调查全球公司的现金流风险，61％的参与者表示他们正在努力应对威胁，年42％的小企业都遇到了现金流问题。 现金流风险在Aon的年排名调查时，参与者同时将经济放缓/缓慢复苏视为其组织面临的头号风险，这是全球金融危机的开始，全球银行系统对交易对手，短期债权人和现有借款人的现金提出了迫切要求。因此，流动性压力迫使银行大幅削减贷款。 在Aon年和年的调查中，现金流量/流动性风险仍然在其十大排行榜上，同时经济放缓/缓慢复苏，继续 。在那些年里，全球经济正在缓慢复苏。尽管产生现金流的基本面已在全球范围内缓慢改善，但许多行业仍面临推动收入增长的挑战。 商品价格的大规模波动给现金流量管理带来了不确定性。当原材料价格上涨时，它们会增加组织的运营成本。然而，石油和金属等大宗商品价格的下跌趋势表明经济增长放缓，需求低于预期。全球十大风险之九：未能创新/满足客户需求 年2月的“福布斯”杂志上，创新顾问GeneFarrel提出一个事实：年标准普尔指数公司的平均年龄为60岁，今天已经不到20岁。随着公司的平均寿命缩短，创新和转型对于寻求生存，至关重要。 玩具反斗城是在数字时代重塑自身后于年7月关闭；黑莓在忽视消费者对更简单的触摸屏显示器的需求后逐渐消失；日立曾经在日本占据主导地位，现在因为消费者再也无法负担其产品而处于亏损状态；全球飞得最快的协和飞机在未能解决高能耗和大噪音的挑战后于年结束业务。 出版和印刷行业正试图通过数字技术的巨大变化来弥补收入不足、员工缩减和人们的阅读习惯。在电信行业，产品的使用寿命持续缩短，市场竞争加剧。在运输制造领域，科技巨头正在尝试自动驾驶、电动汽车，数字服务和移动平台。 创新意味着向市场引入新的或革命性的东西，人们不可避免地会想到技术。当然创新也可以是关于小事或增量变化的，例如创造原创想法，寻找提高运营效率的新方法，或更好地与客户沟通。全球十大风险之十：监管/立法变革 由乔治梅森大学Mercatus中心委托的一项新研究表明，公司将资源转用于合规性和类似活动时，在提高生产率和增长的活动上投入较少。如果监管积累在年在美国停止，消费者或企业将节省大 万亿美元。 尽管全球放松管制运动，但合规情况仍然充满了不确定性。电力/公用事业部门正面临着与安全，全球空气和水标准以及价格报告相关的严格规定，以及市场和贸易监督。金融部门在回归金融危机后的银行业务规则，然而现在却计划恢复一些与金融监管有关的删除措施。 新兴技术领域的法规正在迅速扩散，这些规则变得非常复杂和繁琐。欧盟的通用数据保护条例或GDPR旨在通过控制个人数据，并简化国际业务的监管环境。但实际上，数据收集，共享和分析过程的变化给企业带来了沉重的财务负担。 由于法律涵盖从欧盟公民收集的所有数据，在那里开展业务的国际公司必须遵守。对GDPR违规行为的罚款可能高达2万美元，甚至高达组织年收入的4％。对于那些成为年高调数据泄露事件受害者的公司，他们可能面临5亿美元或超过10亿美元的潜在罚款。 无论监管环境如何发展，公司越来越认识到监管不再是次要问题，但现在已成为其业务战略的首要考虑因素。 综上所述，Aon认为风险准备的整体水平低于应有的水平，随着越来越多的行业专注于风险管理战略，企业可以利用工具和技术来更好的提高自身应对风险的能力和可持续发展的能力，从而改变新兴趋势。
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