市调表单
开展市场调研工作，是为了公司及时掌握市场动态，了解商圈状况，了解顾客消费习惯、了解竞争对手的价格、商品经营、促销活动等情况，为公司提供及时可靠的信息，从而反映出公司在日常销售工作中存在的问题，以便与各级销售部门及时准确的对有关销售策略进行调整，并协调营销部门加强各项销售资源的争取，促进销售业绩的提升。因此，做好市调工作，是一项严肃重要的、有计划性的长期策略，相应的部门及人员，必须密切配合，对市调工作长期、严格履行。
1.常用市调内容及市调对象
说明:市调对象重点是同商圈、同规模、同业态的竞争对手及各类专业市场
2.市调的信息收集方法及收集凭证种类
A、报纸广告（整版、带报头、带日期）；
B、DM单页（整张）、发票（盖章）；
C、市调录音；
D、竞争对手合同及协议（盖章）；
E、供应商报价单（盖章）；
F、供货商调价单（盖章）；供货商出库单（盖章）；
G、现场POP的照片；现场价签或照片；
H、竞争对手网站上公布的信息。
I、以上证据的复印件及顾客提供的符合差价补偿规定的证据。
J、对手报广、DM或其他报价载体中限量、抽奖产生的特价机不在此范围；
K、对手的团购、批发机型不在此范围内；
L、对于已停产商品样机的处理不在此范围内；
3.门店市调流程
门店主管每周二前确定本周市调类别和内容
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员工三日内完成市调并填写市调表
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主管在周五前作市调总结与分析
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店长在周六前写出市调对策并进行处理
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店长在下周一例会前将市调表交营运部
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营运部整理交相关部门处理
4.市调注意事项
A、禁止与竞争店的保安、卖场人员起冲突
B、遇有状况随时报告主管
C、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等
D、必须注意安全
商圈调查相关表格
超市第一商圈市场调查明细表
潜在团购客户调查表（企业）
客流市调表
竞争店市调查相关表格
1.竞争对手市调执行要求普通商品市调：
A：每周三上交市调表格、必须填写规范；
B：每位员工每周不能少于3个单品每周、否则按规定罚；
C：市调必须准确、不可以直接抄写竞争对手的DM、市调错误按规定处罚；
D：采购保证普通商品的价个指数不能高于%、不能低于95%；
E：采购对价格有异议的可以自行调查、采用买单式确认，采购接到市调报告必须在三个工作日给予处理，合理市调商品价格调价处理率不能少于80%，否则按规定处罚采购；
F：当竞争对手的售价低于我方进价时候安排防损进行防控市调。
2.新品市调
A：采购在收到供应商新品要立即组织人员市调、未进行市调的新品不准上柜、新品市调表作为新品审批的依据。
B：采购对批发市场进行进价调查、营运人员进行竞争对手调查。
3.全品相市调
A：每三个月营运必须进行一次全品相市调、包括价格宽度、商品宽度、品相数。
B：采购必须根据营运的市调书面作出调整计划。
4.敏感商品市调
A：敏感商品必须百分百市调，漏调单品或价格调错；
B：敏感商品市调时间是每周四、采购必须在周五作出价格调整，采购调价率要求必须%，每少一个百分点按照规定处罚、对低于我方进价的采购必须进行二次谈判。
C：敏感商品采用先调价后核实、负毛利商品也必须跟进、不问对方是否促销。
5.DM促销市调
在促销商品选择出来（开档前10天）以后必须立即组织人员进行价格市调、促销商品价格绝对不能高于竞争对手、如果价格高于竞争对手的将给采购按规定处罚。
6.换季市调
在季节更换的前一个月采购必须对批发市场及竞争对手进行市调、包括品种、品牌、价格等、为市场换季商品选择做好准配。
7.市场调查
A：每个季度的第一个月市场部必须安排进行市场调查、每个大型节日前必须进行民风调查。B：市场调查包括竞争对手、顾客反映。节日调查必须反映出顾客的消费行为及民风民俗。
8.防控调查
A：防空调查目的为防止内部人员的不良行为。
B：调查有防损在总办的安排下进行。
C：防控调查主要作为管理的参考依据、调查内容包括商品进价、设配采购等。非正常商品进货如反季节大批量采购等。
D：每月必须组织一次、市调直接交到总办、调查采用秘密进行。
9.某超市竞争店市调表
10.敏感品项市调表
11.竞争门店商品结构差异表
市调总结与改进相关表格
环境、服务、商品品质对于超市经营来讲都非常重要，但顾客更注重的是商品的价格，因此我们必须保证我们的商品在商圈内是最便宜！其中更需要