国家商务部市场秩序司公平竞争处处长王胜利

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9月23日下午,国家商务部市场秩序司公平竞争处处长王胜利一行来到安徽调研全省药品零售行业现状及电商发展情况,该省商务厅领导张志、徐为国、包世应,中国药店管理学院安徽分院院长、安徽零售行业协会会长周双才,秘书长江小玲等陪同调研。

在该省各地市药品连锁龙头企业负责人参加的座谈会上,对如何发展医药行业O2O的探讨把会议带向了高潮。

王胜利表示,统观全国,医药行业的O2O发展得都不是很好,尤其受大环境影响,甚至出现全国医疗服务的电商纷纷倒闭的浪潮,虽然暂时没有波及到药品流通行业,但在鼓励“大众创业、万众创新”的环境下,国家部委领导非常重视医药零售行业电商的发展,此次来安徽调研,在了解安徽省医药电商发展现状的同时,还希望安徽各地区药品连锁企业负责人代表们能够畅所欲言,积极进言献策,共同促进药品流通行业的发展。

主要观点汇总如下——

周双才(中国药店管理学院安徽分院院长、安徽零售行业协会会长):从电商的发展来说,全国真正成功的几乎没有,虽然大家都知道医药互联网是大势所趋,但就现实情况而言,还有一定的差距,缺乏引导。在O2O开发的方面,企业整体欠缺,虽然都在做,但真正对接药店并不容易。对于零售药方而言,只是希望通过电商的销售形式增加一种销售手段。由于药品是特殊的商品,受质量安全隐患的牵制,“最后一公里”的问题并不能很好的解决。另外,人才的问题也是制约医药电商发展的另一主因。

以阿里为例,阿里健康的思路是好的,但医院处方不能流出来,导致整个平台并不能很好的运转。而且对于普通企业而言,更不敢轻易去尝试。一做就烧钱,会烧的还能烧的起来,不会烧的更是巨大的损失。

邓晓娟(安徽立方药业集团董事长):对于医药行业来说,现在谈O2O的概念并不太实际。受医保报销和处方不外流的影响,立方整个电商的销量只占他们六大终端整体销售份额的0.6%。希望商务部能出台相关政策,实现医药分家,打破药品零售行业的怪圈,改变现在的购销模式,这样才能更好的促进整个行业的发展。

吕虹(合肥大药房董事长):医院的药房必须纳入国家GSP规范中,一同处于管理范围起跑线上,标准要统一。医院给患者提供一站式服务,医院截流,但患者有知情权,应该手中留有处方,医院还是药店。新版GSP要求药房按处方卖药,处方问题很难解决。

王忠新(安徽百姓缘大药房总经理):对药品行业来说,要做O2O首先要把“最后一公里”打通,线上买单线下及时配送到位,这就意味着网点要多。而要增加网点,部分地市政府有政策壁垒。百姓缘在部分地区收购企业时,存在当地政府要求收购的企业必须在当地单独设立零售连锁公司,独立形成一套体系,这样无形中大大增加了企业的物流和人力成本。另外,如果网上放开处方权,而实体药店反而没有处方权,不利于实体药店的发展。

何家伦(国胜大药房董事长):目前影响医药行业的发展有三大壁垒,一是药品零售证照壁垒,二是距离壁垒,三是医保壁垒。在发展O2O方面,要打通最后一公里配送,想要提高发展速度,首先要看处方药放不放,再要看医保放不放。

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