middot苏州养老市场非官

陆家嘴论坛之后,小编去苏州养老市场溜达了一圈,收获丰硕;独乐乐,不如众乐乐;必须出篇稿,记录此次“苏州养老之行”。特别鸣谢对于本次调研交流活动提供全程支持的福星医养团队以及接持小编参访的苏州养老项目及同行朋友!感谢筹办“同行不孤独,共进齐发展”苏州同行业交流会的领导、专家;感谢参与交流、进行思想碰撞、给于小号真实市场观点的所有养老同仁及媒体朋友!

(特别声明:下文仅代表小编本人观点,非官方行为,如有不妥,敬请谅解!如需修正,小窗私聊!)

从古至今,苏州始终是一个充满想像的城市,诗文、画篇、小说、传记、神话、野史,字里行间、笔墨勾勒、曲调转折,一万个人眼中就有一万个“苏州”。

作为养老从业者,在苏州看过许多项目,小编认为,就美而言,国内很难有城市能够拥有如此多个美丽的项目。此处的“美”不仅指代字面的美,一则城市环境美,二则园林景观美,三则项目居住感观体验美,四则行业同仁“长得美”(人靓、心美、专业强)。(声明:以上为小编个人观点,有异议,不予采纳!)

(以上数据来源:养老网)

同时,作为长三角市场的重要城市,苏州是国内养老行业起步较早的城市,政策高度重视养老,十五年来不断有相关养老政策出台;无论政策环境、市场发展、客户的观念都远远领先于国内市场,称之“行业高地”亦不过分。

苏州市场中已开业的养老项目家,数量在准一线城市、二线城市中位列前茅。同时,苏州毗邻上海,有着媲美杭州、南京的战略优势,是各大养老企业及品牌扩张布局的重点城市;泰康、光大汇晨、国寿、红日、九如城、朗诗常青藤等一线、主流品牌先后有项目在苏州落地;凯健、佰仁堂、远洋等品牌的项目均在筹建中,最快可于年年底入市。

有人的地方就有江湖

有市场的地方就有派系

苏州养老市场也不例外

三个CCRC项目

先从项目系列来看,苏州CCRC类项目的代表是泰康之家吴园、国寿雅境、和城养老·有伴社区。前两者均属国内一线品牌,就市场表现来看,吴园的市场融和较更高一些,撇除项目硬条件看,对比总部总控、扁平化管理的国寿养老团队,泰康之家团队的本土化优势更加明显,在营销推进、服务落地、软体验提升、对外沟通方面,都有不错的表现。

相对而言,和城项目有一个比较特殊的代表,由苏州房地产开发有限公司开发,和城养老产业发展有限公司运营,有本土开发商“苏房”进行实力与信任的背书,又有台湾管理团队进行专业服务的背书,入市时间虽短(3-5个月),但成绩卓越;分析该项目获得市场认可的原因有三点:一是运营服务队前置介入,从销售接待、客户体验、服务委托阶段,就以专业姿态真诚地展示“养老服务”的内在涵义,客户感受好;二是理念与产品深入结合,从体验馆细节开始,营造家庭式、温馨化的养老社区生活感受,沟通环境好;三是团队搭建眼光独道,吸纳富有相关社会经验的中青年职业人,加入养老运营行列,以30-40岁行业转型人士为基调,打造一支富有生活情趣、稳定有潜力的本土化养老服务团队,用“成熟人”展示养老服务,更贴近老年客群/家庭的决策逻辑,好成绩不意外。

四个长照机构/医养结合项目

提起苏州养老,医养结合项目真不少,护理院项目更是十分集中,是市场的主要组成、绝对的“主流项目”。但很难用长照机构或医养结合项目来客观形容此类项目;在未找到更专业的专业名词之前,本文暂用“长照机构”来指代此系列项目。

放眼苏州长照机构(护理院)项目,入市十五年的“福星”品牌是绝对市场的前驱;当然如今福星医养旗下的产业,不止有护理院版块了,在社区养老、居家养老(互联网+)、养老培训方面都不错发展;本章先聊聊福星旗下的两个护理项目。

福星护理院由解放军医院老年病科邓德金主任与吴园园、陆炳根、顾金圣、周禾得等五位医疗专家联手创立,是国内首批以卫健委批准、民政局注册、医保定点的民非医疗养老机构。开业已有十五年时间了,物业的前身是苏州卫生职业技术学院的教学区,该机构创建之初就将服务定为“老”有安养、“活”有所乐、“走”有尊严的“医养融合、医患和谐”的养老服务模式。经过十五年的时间洗礼,福星护理院像一个慈祥的老师,安静温和,坚定有力度地擎立在城市中央。步入福星的院子,一草一木、亭台水榭,都特别有南方水乡的韵味;进入福星的住区,房间走廊、工作人员与老人都带着浓浓的苏州气息;与许多新建高大尚的项目比,时光仿佛在这里浅浅的静止了,暖暖的、充满幸福的味道,来客很容易沉醉其中,此时,无需再问服务如何、体验如何!小编认为,福星满足了人们对苏州养老所有美的想像。据悉,排队入住此项目,最快需十年;找关系插队,也基本没戏!墙裂推荐,养老同仁去苏州,必看此项目!

看完福星护理院,还得加推一下福星医养旗下的另一个项目——福海护理院(福星第二护理院)。“福星”品牌在年启动了市场化运营,获得了资本市场的


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