//////不忘初心·牢记使命
美丽的帆船之都—青岛
有一支队伍，他们穿梭于城市乡间
医院及事故现场，无惧风险，逆风而行
为客户寻找理赔理由，为代理人展业提供帮助
他们不忘初心，牢记使命
他们就是平安寿险的调查人
01
重案服务，预赔暖心
我们永远不知道灾难和明天谁先到，但灾难来临之际，平安调查人总会第一时间赶赴现场，为客户送上暖心服务。
年9月，青岛发生了一起重大交通事故，一辆重型非载货专项作业车，与前方等候通行的多车发生碰撞，导致18辆车连环相撞，现场惨不忍睹，呼救声撕心裂肺，平安重案监测平台获知后，立即安排调查人第一时间赶往现场、协助救援，寻找出险的客户，不到1小时即确定了出险住院的平安客户，并为其启动了特案预赔服务。
02
重疾先赔，践行爱与承诺
重疾先赔，最贴心的理赔服务，符合条件的重疾客户报案后，调查人会即时启动主动上门服务，以最快捷的方式完成理赔受理，为客户送去治病救命的理赔款，践行平安对客户的爱与承诺。
客户郭先生30多岁，在农贸市场卖菜，膝下2个孩子，年1月在代理人的推荐下为自己购买了一份平安福。年4月的一天晚上突发脑出血意识不清醒，被医院急救开颅手术，医疗费高昂，让家里人一筹莫展，无助地到处筹钱。代理人获知后立刻向公司理赔报案，同步接到报案的调查人，即时启动重疾先赔服务，家属当天就收到公司转账的重疾保险金22万元，马上解决了郭先生医疗费的燃眉之急，为家人撑起了生活的希望。
03
金牌契调，助力展业
金牌调查人团队，为绩优代理人及高客提供专属快捷的契约调查服务，提升客户的投保体验，助力前线展业。
年4月，刘经理为高端客户李女士设计并投保高额保障万，公司立即安排专业能力强的五星金牌契调人员前往多公里外的面见地点，在和谐融洽的氛围中完成契调内容的核实。当天晚上刘经理即收到公司核保通过的通知，保单顺利承保。刘经理非常感谢调查人的专业服务，为金牌契调服务点赞！
04
反保险欺诈防控风险
打击保险欺诈，是平安调查人的神圣职责，对于侵犯公司利益的行为坚决查处，共同创造良好的保险市场环境。
客户王先生，家住青岛市黄岛区，年3月投保意外险，投保医院急诊，3个月后来公司申请理赔。通过网络大数据的特殊查勘平台，查到客户系外伤发生后才投保，倒签单明确，存在保险欺诈行为，因有代理人的参与，公司给予代理人严厉的处罚。
披荆斩棘的前进路上，有多少未知的阻挡
披星戴月的不辞辛苦，为将温暖送你身旁
恪尽职守的一如既往，平安是我们的期望
不忘初心，牢记使命!
五心的平安，有温度的金融，
青分调查人一直在路上！
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