全球近半数保险公司计划在今后三年通过并购方式获得新技术。
年2月23日——全球领先的咨询、保险经纪和解决方案公司韦莱韬悦(NASDAQ:WLTW)开展的一项新调查显示,全球近四分之三(74%)的保险公司认为保险行业未能引领数字创新。
韦莱韬悦与并购市场资讯有限公司(Mergermarket)共同实施了此次调查。报告显示,目前越来越多的保险公司将数字化投入视为重中之重,尤其是目前本行业受监管、意愿和费用等条件的影响,在采用数字技术方面已经落后于其他金融服务业。除传统的收购目标外,保险公司正在寻找更加合理的途径,以并购方式促进自身业务发展。
“保险公司意识到建设可持续的数字化基础设施对于提高客户忠诚度和作为基本分销渠道的重要性,而这可以通过内部驱动创新、创建合资企业和并购活动得以实现,”韦莱韬悦亚太地区数字化解决方案总监NicholasChen说,“犹豫不决的保险公司将被抛在后头,无法吸引未来一代的年轻客户,因为他们会更倾向于通过数字渠道与保险公司互动。”
为了获取数字化技术,将近半数受访者(49%)计划在今后三年实施收购,其中14%的受访者计划进行多项收购。调查还显示,几乎所有受访者(94%)都认为,未来五年数字技术将对分销产生最大的影响。
分销是探索数字化领域的保险公司一再提及的主题,因为它提供了进入市场的新途径,有助于保险公司与其产品及服务的消费者建立更加密切和稳固的关系。
“在亚洲,深入了解客户及市场非常关键。单一的解决方案和策略可能无法适用所有市场。例如,中国消费者十分热衷在移动设备上进行交易,因此保险公司希望打造一个移动网络,利用北京哪里能治愈白癜风广州权威的白癜风医院