铁岭、长春公司为构建更加契合市场需求的产品结构和客户服务体系，持续提升客户满意度，5月21日两公司联合开展市场调研活动。
本次活动以问卷调查形式开展，通过在客户群中公示调查问卷，从产品质量、销售和核款流程、业务员服务态度和水平、信息传达、长春和铁岭两工厂需要统一步调的内容以及售后服务等14个角度全面覆盖售前、售中、售后环节。截至5月22日，共收回调查问卷58份。
饲料企业、养殖企业及贸易企业在对集团产品和营销服务水平给予肯定的同时，也为两公司的长期发展提出了建设性意见。问卷发布结束后，铁岭、长春公司对客户企业提出的意见和建议展开统计、总结、提炼，整理制定公司系统改善计划，为长春、铁岭公司合力维护黑、吉、辽北市场建立纽带，为产品结构、服务质量的全面提升不断寻找新支点，持续扩大品牌市场影响力，提高产品美誉度，夯实区域市场领军地位。
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