在技术日新月异的近十年里，我们见识了诺基亚手机被智能机驱逐；也见识了柯达公司退出历史舞台；迅雷下载和暴风影音被流媒体网站挤压成小众产品；雅虎被破产贱卖；很多APP火了又凉了，只在数日之间。
近代信息技术的历史告诉我们，在现在这个时代，只要是处在和信息相关的领域，如果一直做以前做的事，有可能很快被时代抛弃。
信息技术行业一直运行着摩尔定律，催促所有的相关行业发生变革。
这个道理在市场调研行业也同样适用。
市场调研是一个以收集信息为根本的行业，无论是用纸张问卷也好，还是和曾经旧识的老客户聊天也好——那些曾经奏效的方法，就像柯达胶卷一样，很容易就会被时代抛弃。
既然方法很容易被抛弃，那么我们就有必要看得更本质一点，去了解方法背后的目的。
当我们谈论市场调研的时候，首先会想到的就是问卷、访谈、焦点小组等等。
然而，这些分类只是方法与工具上的区分，这篇文章将要从业务的角度来总结四种基本类型的市场调研，揭示市场调研背后的目的。
业务一：品牌调研
有句话说“万物皆为品牌”。如果把公司、组织比喻成一个人，品牌就是这个人的人格。人格与个人形象、性格、成长史以及这个人的社会关系相关。
而品牌也是如此。品牌不仅仅是一个商标，一段介绍；它还包括一个公司的“个性”、它对外的“人设”、成长历程中逐渐形成的组织结构、氛围和文化，以及这个组织与其他组织的联系等等。
品牌调研就是对这个公司“人格”的方方面面进行调研，在品牌调研的分类下，细分有至少七种类型的调研目标，这其中包括：
品牌意识调研：你所针对的市场知道你是谁，并且考虑使用你的品牌吗？
品牌渗透率调研：调查本公司品牌与竞争对手的品牌所占市场比例。
品牌忠诚度调研：调查本公司品牌在客户心目中的忠诚度。
品牌推荐度调研：客户中有多少人愿意推荐你的品牌。
品牌认知调研：人们认为你公司的个性和特质是什么？
品牌定位调研：什么是在客户处将你的品牌与其他产品区分开的点，你如何让自己的产品与客户产生共鸣？
品牌价值调研：人们乐意为你的品牌付费吗？
这些都是从市场营销的角度来看待品牌调研，而好的市场营销，往往需要企业深入挖掘自己的品牌特性，才能让品牌脱颖而出。
业务二：营销活动效果调研
“效果”的近义词就是“投入产出比”。
营销活动效果，顾名思义就是企业进行一次营销活动后获得的成效。
企业开支最大的部门之一就是营销广告和营销活动。事实上，在广告和营销的活动中，浪费几乎是无可避免的。
百货商店之父约翰·沃纳梅克曾说，“花在广告上一半的钱都是浪费，问题是，我不知道是哪一半。“
营销活动效果调研就是让市场人员搞清楚，浪费的钱是”哪一半“。
市场活动如同所有开拓性的活动一样，充满了试错，想要效率地完成试错，就要及时获得反馈。这就是让调研出场的重要性所在。
针对产品的不同阶段，需要配合不同类型的调研方法，尤其在瞬息万变的当代，效果调研需要跟上商业营销活动自身的节奏。
这为新技术的调研提供了用武之地。
业务三：竞品分析调研
竞品分析调研是商家分析对手的利器。竞品分析调研需要从多个角度了解竞品的优势和劣势，从而让商家找到突破口。竞品分析在商业中永远占有一席之地，任何生意都会有竞争者的加入，要分析清楚这些竞争者与自身的情况，就需要用上多种调研手段。
在竞品分析的领域，现在绝大多数时候的情况，二手调研往往多于一手调研。
所谓二手调研就是关于竞品曾经留下的报告、数据、文件等等，通过这些文件，我们去了解竞品与我们之间的距离和情况；而一手调研则是通过更加直接的问卷、访谈等从消费者和专家处了解竞品的情况。
如同前述，在当今市场变化风起云涌，二手调研往往是刻舟求剑，难以具备实战性。我们总是需要第一手的资料，来应对快速迭代的局面。
正因为如此，调研才需要比以往更多的投入，更多的资源。
业务四：消费者调研
消费者调研又分为消费者细分调研、消费者满意度调研和消费者洞察三个方向。
消费者细分调研是针对目前市场上的消费者群体进行调查。当代的消费者与曾经的消费者大有不同，不同的人往往有着自己认同的价值观和小团体。而他们的消费很大程度上也被这个小团体左右。
小团体中的意见领袖对他们消费决策的影响极大，甚至超出了其他关键性要素，比如价格和性能。而消费者的小团体也在实时发生改变，我们经常听到的“粉圈”就是很好的例子。
在一个消费并不是被理性主导的年代，调研消费者就需要深入地了解各个细分群体，了解这些细分群体中人群的肖像。
举例说明，在中国互联网蓬勃发展的初期，又一个被称为“杀马特”的群体兴起，以其怪异的审美风格和妆容打扮很快引起了全网的