相比其他研究公司,数字的数字化在线调研具有六大优势:全域生态、自有样本、算法赋能、敏捷平台、三维数据、深层监测。这六大优势也可以归纳为三个维度,一是样本量和样本来源的维度,二是人工智能算法和数据平台的维度,三是数字化行为数据的维度。
全域生态全域生态指的是数字通过与腾讯、京东、阿里巴巴、字节跳动、网易、智联等建立合作,通过技术对接的方式,在以上互联网巨头的平台上进行样本招募和问卷投放,更大范围覆盖中国全网人群,有效覆盖的人群数量约达7亿量级。因此就最大程度保证了数字样本资源的广度,任何调研项目,数字都有足够的样本支撑。
自有样本数字在年就开发了自有样本库平台“态度8”,经过10余年的发展,更是从原先的PC端进化到现在的移动端,目前数字已拥有多万活跃会员的样本库,即“拼任务APP”,在各个应用商店均可免费下载,客户可以直接到APP前台了解真实样本动态:比如,会员在参与什么样的任务?每天如何进行研究互动?......而大多数研究公司只能给客户展示后台。毫不夸张的说,数字可以非常透明的把样本展示给客户,每一份数据都可以溯源。算法赋能目前数字已经与国内顶尖人工智能公司建立合作,通过AI人工智能算法,不仅可以自动识别和剔除羊毛党,而且能有效清洗刷题、不认真作答的低质量样本。算法式清洗与人工清洗相结合,让数据清洗的准确率提升50%以上,最大程度保证了样本数据的质量。
敏捷平台数字的surveycool调查平台不仅具有数据回收、自动清洗的功能,也具有把调查数据快速敏捷的BI化、生成可视化的数据仪表盘功能,全面提升交付效率,让客户第一时间看到数据结果。
三维数据数字的数字化样本,目前已经能够通过会员授权获取其手机的APP使用行为数据,包括使用了哪些APP、使用天数、使用时长等。行为数据可以广泛应用于精准抽样,使调查抽样不再依赖于会员问卷填写的标签,而是通过真实行为直接进行抽样,真实性比传统的在线调研有很大提升。同时数字也通过OCR的识别技术,识别会员每天购买的商品信息,形成购物行为监测,把调查的态度数据、监测的行为数据和识别的消费数据进行三维数据立体整合,帮助企业进行更加深度的消费者洞察。
深层监测在浅层行为监测的基础上,数字通过自主研发的深层监测技术,在会员授权的前提下,可以获取会员在APP内的搜索行为、点击行为、浏览行为、购买行为等深层路径的数据。这对于用户体验研究、竞品用户产品使用研究,可以做到更加深入和真实。
从上述数字数字化在线调查的六大优势可以看到,随着技术的发展,在线调研已经朝着AI人工智能、行为数据等技术化方向快速发展,不再仅仅依靠询问问卷的方式来获取数据,同时依赖行为监测获取更加真实的行为数据。数字真诚希望与企业共同推动在线调研的持续升级和创新发展!
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