海底捞,要上市了。
这个消息,恐怕你已经在朋友圈看到不下一百次,已经快看吐了。
你可能会说:优塾君,海底捞早就已经刷屏,你在这个时候研究它,还能研究出啥新鲜玩意儿?
确实,好像也研究不出什么新鲜玩意儿——太阳底下,其实哪有那么多的新鲜事儿呢。火锅这门手艺,相传三国时期就已出现,在中国至少已经进化了多年。
早在西晋时期,左思的《三都赋》中就有诗句“日暮汉宫吃毛肚,家家扶得醉人归”,被普遍认为是在记载人们吃火锅的场景。
吃着火锅唱着歌,这门生意已经有多年历史,你还能研究出个毛呢?
提到海底捞,媒体上无非就这几类形容词:“火锅一哥”、“餐饮巨头”、“火锅网红”……
可是,在一片热闹中,不知你是否真正能静下心来,仔细想一想:
一个技校毕业的年轻技工,究竟是如何奇迹般的进化,最终今天坐拥整个海底捞集团的?
在他背后,最关键的进化密码,究竟是什么?
是什么特殊的基因,让海底捞从只有四张餐桌的火锅小店,成为今天年营收亿的餐饮巨头?
如果你把时光拨回30年前,看到当时那一幕,你一定会震惊。
海底捞的创始人张勇,是个典型的“70后”,技校毕业,在拖拉机厂当过电焊工,下海做生意屡战屡败,被坑的头破血流,芸芸众生中,和你我一样,滚滚红尘中苦逼的活着。
直到年,23岁的张勇开出第一家火锅店,当时,店面其实很可怜,只有四张火锅餐桌。
不知当年的张勇,如果看到今天的海底捞,会是什么反应:
年至年,营收分别为57.57亿元、78.08亿元、.37亿元;净利润分别为4.11亿元、9.78亿元、11.94亿元;经营活动现金流量净额分别为6.42亿元、14.14亿元、14亿元。
今天的海底捞,年营收.37亿人民币,运营着家火锅店,员工数量高达人。
注意,一家拥有5万名员工的公司。
之前,我们研究过海底捞旗下的底料公司,颐海国际,但研究完它的财报,还是有一件事百思不得其解:海底捞,究竟是怎么让这5万名员工,让所有一线服务人员,能够发自内心的热情满满、笑脸迎人、贴心服务?
服务员脸上的笑容,是培训的、强逼的,还是发自内心的?
我们自己也开公司,深有体会:如果只管10个人,也许你很容易做到这一点,可是,要管人、0人、00人、人,你来给管一个试试。这事儿,比登天还难。
从财报的角度来想这个问题,火锅店这门生意,其实没什么值得研究的。账上没啥值钱资产,店铺都是租的,锅碗瓢盆、装修也不值什么钱,底料、食材都是现买的。
那么,问题究竟在哪呢,海底捞,为啥死活就是学不会?
直到今天,把它的财报翻来覆去研究了好几遍,终于想明白了。
研究海底捞的财报,其实最好的方式就是不要去研究它的财报——反而,应该重点研究一个字:人。
或者两个字:店长。
或者三个字:裂变体。
或者四个字:管理体系。
没错,在海底捞身上,藏着中国餐饮业一门极为精妙的管理制度。再往深里思考,这套制度,已经不仅仅是一套制度,而是一门管理哲学,它让企业的整个人力体系,能够自我激励、自发裂变。
这样的模式,对于各类连锁产业(比如餐饮、超市、医院等领域),乃至重度依赖人力和服务的行业(比如咨询、金融等领域),没准都有一些值得借鉴之处。
本案,透过海底捞,我们来研究一下餐饮行业,乃至整个连锁生意的投资逻辑。
值得一提的是,对于本案提到的“生产、研发、销售”问题,以及上市公司的各种财务套路,建议细研究财务炼金术、财务魔术、IPO避雷指南,每日精进,必有收获。
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