致思为东莞康华医院提供患者满意度调研服务

医院由东莞康华集团投资26亿元建成,年9月奠基,年11月正式开诊,是目前全国首家最医院。年11月8日正式在香港主板上市。

医院诊疗设备总投入逾人民币3.5亿元,是国内设备最医院之一。医院秉承“苍生为念?厚德载医”的办院宗旨,致力于为平民大众提供高水平的医疗服务。

年,医院评审,医院获评成为全国首家医院。医院自建院以来始终重视医疗服务质量工作,不断完善和改进,在患者服务、用药监控、病案管理、院感防控等各方面都严格把控。医院不断内强素质、外谋发展,经过不懈努力,走出了一条具医院发展之路,正向着成为国内大型综合现代化医疗中心这一目标稳步迈进。

医院坚持以患者为中心,医院服务水平,医院各科室医疗服务的感知,特委托致思(TMR广州致思市场调研有限公司)开展专项满意度调研工作,调研围绕“住院患者、出院患者、门诊急诊患者、体验人员”,采用院内电子问卷访问,电话访问相结合的科学方法,全面采集患者满意度。

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