医院
关于停车乱收费问题调查处理情况的说明
近日，医院存在停车乱收费问题，医院高度重视，立即组织人员进行调查，现将调查处理情况说明如下：
一、基本情况
医院搬迁新址以后，对非机动车管理实行了外包服务，委托河南豫信招标有限公司进行招标，医院后勤服务公司中标。医院后勤服务公司招聘员工负责非机动车车辆看管收费工作。
医院内部管理，医院后勤服医院的非机动车车辆统一存放，从年元月2日—14日，免费看车13天，以后存车为有偿服务。医院后勤服务公司参照市场同类服务收费标准执行,即自行车收费1元、电动车（摩托车、三轮车）收费2元。
二、存在问题
医院监管不到位，医院后勤服务公司对没有按规定统一存放的、乱停乱放的非机动车车辆拖至统一存放处，收取10元的拖车费用，并且个别工作人员服务态度较差，在社会上造成不良影响。
三、处理结果
1、责令医院后勤服务公司立即取缔10元的拖车费用。
2、要求医院后勤服务公司在重新申报收费标准前，参照市场同类服务收费标准执行，即自行车1元、电动车（摩托车、三轮车）2元。
3、待医院后勤服务公司在重新申报收费标准后，将严格按照收费标准收取费用。
4、医院将加强对医院后勤服务公司的监管，要求他们加强对员工的培训，进一步规范服务行为，提高服务质量。
欢迎社会各界继续对医院的工作监督支持！
医院
年2月27日
来源：中国禹州网
编辑：朱清
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