疫情特殊时期,航空企业经济低迷,如何内

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前言

近年来,随着我国经济改革的不断深入,经济体制的日趋完善,航空市场开放程度日趋加大,航空运输业准入门槛的不断降低,越来越多外资、民间资本等开始源源不断的进入到航空运输业,建立起了各类地方航空,民营航空。这些小型航空公司虽然经验尚显不足,但是经营灵活,有国家政策支持,在特定的航线上甚至可以与经营时间长,背景雄厚的大型国有航空公司分庭抗礼,于是市场竞争变得越来越激烈。

上述背景下,航空公司传统的战略成本管理模式开始不断暴露出各种问题,不仅在成本控制方面不够显著,同时也导致航空公司核心竞争力受到负面影响。战略成本管理作为一种新兴的成本管理模式,其能够有效兼顾长期性、全局性、战略性,能够有效防止传统成本管理中不断降低成本的问题,从而有效促进企业核心竞争力的有序提高。因此,对于竞争白热化的航空运输业来说,加强航空公司战略成本管理就成为当前研究的重点。

1 战略成本管理概述及框架分析

1.1战略成本管理概述

战略成本管理是近年来广泛应用的一种新型成本管理方式,其主要是针对成本资料、管理战略实施深入整合的一种成本管理模式,通过全面收集、整理、分析企业内部的成本信息,然后进行生产报告信息的生成,企业管理层能够通过这些信息数据来进行决策,从全局的角度开展分析,全面结合企业发展战略进行成本管理优化,使得成本管理能够与企业战略发展进行深入的融合,通过成本管理提升企业竞争力。

1.2战略成本管理框架

战略成本管理主要是针对成本资料、管理战略实施深入整合的一种成本管理模式,这个过程中需要针对成本结构、成本行为进行深入的分析,从而有效掌控成本管理空间,为成本管理提供有效的支持。从内容的角度开展分析,战略成本管理涉及价值链、战略定位、成本动因这几个方面。

成本动因主要是指开展成本管理过程中的各类变量因素问题,管理层在进行成本分配的过程中,必须要针对成本动因实施决策,从而有效掌控成本结构,为战略成本管理奠定良好的基础。围绕价值链进行价值相关的活动,可以全面掌控成本的构成、互动关系,从企业内部、行业、竞争对手开展分析。战略定位分析主要是针对行业内外部环境进行全面的调研分析,然后根据调研结果开展战略规划工作,帮助企业从行业内外部寻找竞争力提升的方法。

2 加强航空公司战略成本管理的措施与建议

2.1开展全过程与全员的战略成本管理模式

对航空企业来说,要想有序推进战略成本管理工作,首要任务在于开展全过程与全员的战略成本管理模式。

首先,航空企业需要在内部积极宣传战略成本管理理念、内容、措施,让内部全体员工均能够正确认识战略成本管理,了解战略成本管理的重要作用,清楚自身在战略成本管理中的责任义务,能够主动支持、配合战略成本管理工作的开展。其次,航空企业需要进一步强化管理层、会计人员的培训教育工作,尤其是需要围绕战略成本管理相关的专业知识、先进理论开展培训教育工作,全面提高管理层、会计人员战略成本管理水平。在以上两个步骤中,可以运用最新的信息技术更好的完成教育任务,例如阿里巴巴开发的钉钉系统,具有聊天,群课程,群会议等企业级功能,航空公司培训部可以使用钉钉系统的群课程功能,妥善完成教学任务。最后,全面结合航空公司实际情况、未来发展战略,针对传统成本管理模式存在的问题进行梳理,然后从全局的角度开展调研,深入掌握航空公司更多的信息资料,以此来制定战略成本管理制度,将战略成本管理全面渗透到生产经营的方方面面,并且针对战略成本控制的各个环节开展监督管理。

2.2基于价值链整合推动成本管理

基于价值链针对航空公司市场成本实施分析,上游的部分主要关系到采购方面,下游的部分主要关系到货运、客运方面,基于价值链整合推动成本管理,应当分别针对不同环节建立针对性的优化方案,即分别从以下几个方面开展战略成本管理:首先,围绕成本管理进行建档立案,将全部供应商的信息资料纳入进来,并根据实际情况进行动态的更新,保障供应商筛选的合理性。对于供应商进行建档立案,主要目的在于分解供应商成本,结合成本分解数据开展成本管理。

其次,构建航材价格评价体系,并开展数据统计分析工作。航空企业在开展航材采购的进程中,需要构建航材价格评价体系,掌握每一类航材的价格动态,航材公司能够根据档案统计数据,主动预测航材价格波动的节点,以此来分析价格波动因素,以此来获取更多的信息数据,提前采取措施针对航材采购风险进行判断、防控,以此来针对航材采购成本进行控制。

最后,科学推进集权采购模式。航空公司可以尝试与其他航空公司进行合作,开展统一采购工作,以此来针对航材采购价格进行成本控制。器材的供应商总部根据客户的需求,以大量的器材需求作为砝码从而进行议价,降低采购价格。如此,航空公司能够根据实际需求,针对器材条目开展集中管理,全面提升采购管理工作的效率,针对运营成本、人力成本、采购成本进行有效的控制。

2.3全面推动战略成本管理系统建设

5G时代的全面到来,互联网与移动互联网的进一步提速,移动互联网在人们的日常生活中应用更加深入,广泛。信息化建设无疑成为各个行业提升竞争力的重要内容,战略成本管理同样如此。航空公司开展战略成本管理,还需要尝试引入新兴信息化技术,全面构建战略成本管理系统,分别针对战略成本管理当中关系的诸多环节进行高效的控制,从而有效提升战略管理成本的效率。对于战略成本管理系统的建设来说,航空公司需要全面了解当前信息技术发展动态,同时主动开展市场调研工作,尝试去学习借鉴其他企业在战略成本管理系统方面的成功经验,然后结合企业现实情况进行战略成本管理系统的建设工作。

具体来说,航空公司进行战略成本管理系统的开发,需要结合自身实际情况、未来发展战略,加大云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的研发力度,针对会计系统、财务系统等进行整合,设计针对性的软件系统,并且需要保障系统本身的兼容性,能够与现有系统进行无缝对接。在此基础上,结合航空公司内部结构,分别针对战略成本管理当中的不同部门、岗位设计针对性的权限,通过战略成本管理系统全面覆盖各个环节的成本管理工作,进一步规范战略成本管理工作。

2.4通过经验借鉴改革创新服务模式

航空运输业准入门槛的不断降低,越来越多外资、民间资本等开始源源不断的进入到航空运输业,航空运输业的竞争变得越来越激烈。从在激烈的市场竞争中,各个航空公司纷纷尝试进行机票的打折,导致竞争趋于恶性循环。尽管针对机票进行打折能够在短期获得一定的竞争优势,但由于门槛低,所有航空公司都能做到,这种竞争优势是不长久的,基于战略成本管理的角度来看,要想提升航空公司竞争力,还需要从服务方面入手,通过吸收借鉴其他行业的先进经验,改革创新服务模式。

首先,开展全面预定座位、全渠道退改服务。通过开展全面预定座位、全渠道退改服务,从消费者的角度进行服务创新,尽可能为消费者提供更为全面、系统、细致的服务,通过服务创新提升消费者的忠诚度,妥善解决消费者日常遇到的消费痛点。

其次,全面推行会员电子钱包模式。电子钱包能够全面提升消费者粘性,帮助航空公司吸引更多的消费者。根据统计数据可知,航空运输行业在发达国家非常常见,但一年飞行10次的个人相对较少。针对上述情况,越来越多的航空公司开始推行会员电子钱包,通过开发软件或者绑定


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