随着社会的进步发展,人们对大健康服务已不仅局限于医疗健康,他们还要求健康、长寿、延缓衰老、美丽。“坚持预防为主,倡导健康文明生活方式,预防控制重大疾病。”已成为了大健康产业的重要方向,这也进一步刺激了医药保健品的需求量,这从药店的品类结构也可见一斑。在医药新零售时代,医药保健品营销也应有新思路、新方法,为此,本版将分两期与读者一起品读医药保健品营销的“秘诀”。
无论是消费者的第一感觉,还是品牌形象,如何阐明产品的价值毫无疑问是医药保健品营销的第一要素,这就要用理论来进行包装。
要诀1
理论包装是前提
所谓理论包装,是指用一种先进、科学并吸引人的原理或对原理的解释,对产品给予理论上的定位。理论包装是产品策划、创意的第一要素,是产品差异化及市场价值所在。
产品的理论包装不能等同于产品的卖点。卖点单一、明了,而理论包装则系统、全面、深入,医药保健品的正确卖点应是其理论包装的厚积薄发而不能游离于此,理论包装中包含着产品的卖点,而产品的卖点却无法替代理论包装。同时,对产品的理论包装要追踪世界医药保健学的最新潮流和动向,通过对最先进的医学、保健学和生命科学理论进行嫁接,产生符合产品特征的新理论体系,从而完成全面意义上的理论包装,使产品达到更高的层次或领先地位。这种对专业性、科学性、技巧性要求很高的策划,绝不是一个灵感能替代和完成的。
那么如何有效地开展医药保健品的理论包装呢?
首先,医药保健品的包装理论,不仅要考虑消费者的心理因素,还要考虑政治、经济、文化等多方面的因素。其次,理论必须具有科学性、真实性、先进性、严谨性,医药保健品可以用生命科学和大量的真实消费案例结合验证。还有,新理论产生后欲使其有重大影响,必须要有足够的资金造势,否则知晓率偏低无法产生应有效应。最后,新理论的推广不能只靠单一广告和促销的支持,还必须获得研发的支持,给予强有力的包装。
要诀2
市场调研是基础
无论是医药保健品新理论的定格,还是产品开发、市场进入,一切都必须以市场调研为基础。西安杨森等一批先进的外资或合资企业,称营销调研为homework,是营销人必须做的家庭作业。有效地开展市场调研要做好以下几个方面:
(一)建立系统、科学的市场营销信息决策系统
内部报告系统:要涵盖公司所有部门,要流程化、科学化。
市场营销情报系统:涵盖公司营销管理部门、市场一线员工、调查公司、广告公司等,做到总部与市场一线快速沟通。
市场调查系统:经常收集与公司、产品、行业相关的一切信息并加工处理,一般分为5个步骤——确定问题和调查目标、制定调查计划、收集信息、分析信息和报告结果。
市场营销决策支持系统:由统计技术和决策模型构成,用来辅助市场营销经理更好地进行决策。
(二)确定市场调研的内容
主要是消费者研究、市场需求研究、产品研究、竞争策略研究、广告研究、价格研究、市场销售研究、促销组合研究等,每一项研究都要尽最大可能细化,确保调研结果的科学性、精确性,贴近市场。
(三)分3个阶段系统开展
第一阶段:产品研发调研。主要通过定性、定量的调研方法确定出产品、品名、定位、定价等四大课题。
第二阶段:新品上市前的市场测试调研。针对消费者展开试用、首次重购、采用和购买频率四个变量的研究测试。在测试前测试管理者要对测试的地点、期限、方式、内容、行动、经费等进行细致规划。如果这时发现产品销售低于目标水平,就应该修改产品。
第三阶段:对企划营销方案的研究。企划案出来后要结合企业实际仔细研究每一细节,在方法上可采用经验判断法、重要的少数、专家意见法、分组讨论汇总法等。
要诀3
寻找差异是关键
产品因差异而存在,寻找差异、制造差异在产品同质化环境下已成为营销的关键。同时,差异化在经营活动中遵循了市场细分原则,将目标市场、营销对象设定得更加准确。在实施差异化过程中有几个原则:
1.根据市场和消费者需求实施产品差异化和经营差异化,并在一定的时间内保持一致性。
2.制造差异实质价值,提高买方所认同的价值,防止差异无实质价值。
3.不能让差异化脱离现实需求,如产品质量、价格和服务超过买方的需要等。
4.防止差异化成本过高,差异化战略不能长久实施。
5.要有所为,有所不为,切记产品功能越多,销售越小。
6.概念专有原则。
7.三次定位,寻找最大消费群。第一次由功能定位即“原来的我”;第二次找准潜量最大需要予以特别白癜风怎么引起的原因乌鲁木齐治疗白癜风最好的医院