今天江苏邂逅了年的 场雪,窗外雪、天地白,不经意的飞雪给了我们带来了惊喜和感动。俗话说“瑞雪兆丰年”,这场雪预示着我们年将有满满的收获。我们要努力不停步,继续跟着恒予老师复习备战国考面试。本次解析的这套年出入境检验检疫局面试真题属于“一拖四”,就是一个给定资料,后面跟着四道结构化面试题目,要求考生结合给定资料进行回答。 题是单一观点类的综合分析题,第二题是调查类的贯彻执行题,第三题是现场模拟类的情景创新题,第四题是发言介绍类的情景创新题。请看具体解析。
阅读给定材料党的十九大报告提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,必须以供给侧结构性改革为主线,把提高供给体系质量作为主攻方向,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,瞄准国际标准提高水平,促进我国产业迈向全球价值链中高端,显著增强我国经济质量优势。
“同线同标同质”,就是出口企业在同一条生产线上,按照相同的标准生产出口和内销产品,使供应国内市场和供应国际市场的产品达到相同的质量水准,从而满足国内中高端消费需求。对国家经济社会发展而言,“三同”能带动国内相关产业提质升级,提升质量供给水平,引导消费回流,促进国内国际市场深度融合。因此,“同线同标同质”工程对促进我国企业转型升级,提升国内消费者信心有着重大意义。
目前国内的消费市场日益成熟,高端消费需求不断增长,导致消费者赴海外抢购风潮。这种形势下,对原定位于高端消费的出口食品企业调整市场结构,由 外销,转向国内外市场并举,出现了难得的机遇。以优质的产品质量,良好的出口产品质量口碑,借助政府搭建的“同线同标同质”推广平台,实现优质优价,开拓国内中高端消费市场,是出口食品企业摆脱目前困境的另一条发展之路。
根据国家认监委对全国24个省(市)家出口企业的问卷调查统计,近9成的企业愿意并认为能够内销转型,73%的企业内销产品具有自主品牌,企业内销市场的销售份额已逐步大于外销市场,但增长速度缓慢,出口企业内销产品占国内消费市场份额仍然不大,出口食品企业本应发挥的带动国内食品质量安全管理转型升级的引领和示范作用没有发挥出来。随着国内经济水平的发展,消费者的消费观念也在悄然发生变化,消费者对于食品品质的要求不断上升,需要更多高质量的食品供给来改善消费品质,更希望能够不出国门,就可以买到符合国际高标准要求的优质产品,而且价格更加低廉已成趋势。
出口转内销,企业销售渠道转型变革,开通新市场,是我国出口企业完成两条腿走路的必然趋势,但这过程却不顺畅,还将面临种种压力,需要克服种种困难。
1 题有人认为, 产品出口,二流产品内销,同时十九大报告反复强调“质量强国”,对此你怎么看?
审题思路(一)关于给定资料。本套面试题提供了给定资料,要求考生结合给定材料回答4道题目。这4道题目属于结构化面试基本题型,需要领会给定资料蕴含的信息,经过归纳概括,转化成考生的语言,用于回答这4道题目。
给定资料共有5段话,第1段话主要阐述党的十九大关于经济高质量发展的部署要求;第2段主要阐述“三同”工程的内涵及意义;第3段话主要阐述了出口食品企业面临的机遇;第4段话主要阐述了出口食品企业内销转型的现状、遇到的问题,以及消费者的消费需求;第5段话主要强调了出口企业转型内销机遇挑战并存。
(二)关于本题审题思路。本题有两个关键信息,一个是某人的观点,反映的是客观事实,有一定的现实性、合理性;一个是十九大报告关于“质量强国”的论断,是未来发展的方向和遵循。
本题要求考生谈看法,属于综合分析题,在简要的破题表态之后,要结合目前国内外市场实际,对某人的观点进行分析, 产品出口说明国际市场对产品质量要求高,二流产品内销说明国内市场的产品质量标准要低于国际市场;阐述生产出口产品和内销产品标准不统一带来的问题;按照“质量强国”的要求,提出对策建议。答题时,要注意融入给定材料中有关信息。
答题要点开头点题。党的十九大报告强调,经济发展要高质量,供给方面要高质量,建设“质量强国”,才能让国内消费者也能享用到优质优价的商品。
(1)分析阐述原因。题目中说到的这个观点反映的是客观事实,有一定的现实性、合理性。之所以会出现“ 产品出口、二流产品内销”的现象,原因主要是:国际国内对产品质量的重视程度不同,国际市场对产品质量要求高,国内市场的产品质量标准要低于国际市场;国际市场消费能力强,出口产品质量精良、做工考究,满足国际高端需求,为了出口创汇,赚更多国外的钱;国内消费能力有限,处于中低端消费层次,内销产品在价格品质上走的是大众路线,满足国内中低端需求。
(2)分析阐述出口产品、内销产品标准不同产生的影响。消费者赴海外抢购,消费外流,是国内消费市场的损失;国内市场假冒伪劣商品盛行,比如,长春长生生物公司违规生产不合格的狂犬病疫苗,对接种疫苗的人群健康不利;不利于国内产业转型升级,损害生态环境,影响经济发展质量的提升。由此可以看出,十九大反复强调“质量强国”是有着重大现实意义的,是从解决现实问题出发,作答的战略选择。
(3)提出对策建议。为了建设“质量强国”,引导国内产业和消费升级,我们有很多工作要做:坚持“质量强国”,转变发展理念,由追求高速度增长转向追求高质量发展;实施“三同工程”,按照相同的标准生产出口和内销产品;出口企业内销转型,开拓国内中高端消费市场。
(4)简要结尾进行展望。希望不远的将来,消费者能够不出国门,就可以买到符合国际高标准要求的优质产品。
恒予老师提醒
本题侧重于对某人观点的分析,因为该观点反映的是现实问题,要深入分析,提出解决的对策,至于题目中提到的“质量强国”,是对现实问题的一种纠正,为我们答题明确了对策方向。
2第二题国家认监委正在开展“同线同标同质”(以下简称“三同”)进万家宣传活动,现在需要调查出口企业在实施“三同”工程中遇到的困难,对此,你怎么组织这次调查?
审题思路本题需要注意两个方面的信息点:一是国家认监委正在开展关于“三同”进万家宣传活动,这属于背景信息;二是对出口企业在实施“三同”工程中遇到哪些困难,要进行调查,这才是要求考生完成的任务,因此本题是属于贯彻执行题,是组织调查活动。答题思路按照一般的调查类活动组织题回答即可。
答题要点通过开展这次调查,能够了解掌握企业遇到的困难,有针对性地加以帮扶和解决,从而增强宣传的实效,寓宣传于服务,提升企业和消费者的获得感。具体从以下几个方面着手:
一是制定方案。明确调查的内容,内容包括出口企业每年的销售情况、对实施“三同”工程的态度、出口面临的风险、在国内销售的渠道、销售者的认可度、对资金的需求等方面的情况,以及遇到的困难;调查的方式要多样化,采取调查问卷、现场走访、电话回访、座谈交流、数据分析等多种方式,选择有代表性的食品出口企业、服装出口企业以及产品用户作为调查对象;形成书面的调查方案,并进行修改完善。
二是做好实施准备。跟调查对象企业进行沟通协调,请他们给予支持配合,代为邀请或推荐产品用户参与调查;根据调查内容,设计制作调查问卷;根据不同的调研方式,合理安排调查路线和行程,明确调查的时间进度。
三是具体实施调查。在现场走访、电话回访、座谈交流过程中,与调查对象认真沟通,做好书面记录或语音录音;做好问卷发放,引导调查对象正确填写,及时回收问卷;处理意外情况,遇到调查对象不理解、不配合的时候,要耐心进行说服解释,打消其疑虑。
四是进行调查总结。对调查获取的数据和资料进行分析梳理,总结出口企业面临的困难,并作出原因分析,提出解决的对策建议,在此基础上形成调研报告,为领导决策提供参考。
恒予老师提醒
开展调查等活动,这一类的贯彻执行题想答出新意,就要做到:一是摒弃流程性的东西,比如,请示、经费预算等,这些是常规的工作环节,可以不说;二是在细节上下功夫,比如,在调查的内容方面,要深入挖掘,如答题要点中提到的这些调查内容就比较细致详实。
3第三题现在要在某商场开展“三同”进万家宣传活动,但是商场负责人并不同意,反对开展宣传活动,并说这是你们政府的政绩工程,而且也不给你们入场费的减免。如果你是负责宣传活动的工作人员,你要如何劝说这个负责人?请现场模拟。
审题思路本题题干提供的信息可以概括为“一个背景、两个矛盾、一个任务”,“一个背景”现在要开展“三同”进万家宣传活动;“两个矛盾”指的是商场负责人对宣传活动有片面看法,反对进入商场进行宣传,还不给予进入商场宣传的入场费减免优惠;“一个任务”就是对这位商场负责人进行劝说,并现场模拟。答题的时候,需要考虑这位商场负责为什么会反对,可能的原因是对“三同”宣传活动不了解,宣传活动的确存在形式主义的东西,担心影响商场正常营业,针对这些原因,劝说的时候要给予积极的正面回应。
答题要点(1)说好开场白。您好,我是宣传活动的工作人员,我们非常需要您能支持和配合此次“三同”进商场宣传活动;
(2)具体展开劝说,介绍“三同”工程的重要意义,以及“三同”宣传活动的部署安排。“三同”工程的重要意义在于,使供应国内市场和供应国际市场的产品达到相同的质量水准,从而满足国内中高端消费需求,如果有更多的企业出口转型内销,对商场增加销售是有积极意义的,消费者也能选购到称心如意的“三同”商品,提升消费质量和生活品质。解释“三同”宣传活动的有关政策规定,政府部门对宣传活动很重视,是希望“三同”工程能为公众所知晓,是实实在在为出口企业和消费者着想,不是政绩工程。政府部门作出了专门的宣传工作部署,出台了宣传的工作方案,要求商场给予配合和支持,能在入场费方面进行减免,这是商场的责任和义务。
(3)提出改进宣传的有关打算。我们也会听取你的意见建议,对宣传的音响效果、宣传展位的摆放、宣传的时间安排等方面作出优化调整,与商场的正常经营活动相协调。
(4)简要结尾,提出期望。我们希望,通过宣传活动,也能给商场带来更多的人气,实现“双赢”,希望您能提供更多的便利,谢谢您。
恒予老师提醒
现场模拟类的题目往往以说服解释为主,这位负责人不支持不配合宣传活动,想必有他的顾虑,要设身处地地考虑这位负责人为什么会不支持不配合,除了思想认识方面的原因外,还可能因为担心商场经营受到影响,说服解释要针对原因,才能取得劝说的效果。答题的时候,要注意结合前面的材料,运用材料中的有用信息。
4第四题针对“三同”进万家宣传活动,单位准备召开记者会。现在你需要向记者现场介绍“三同”工程。你会怎么介绍,请起立作答。
审题思路通过审题,我们明白,召开这个记者会是为了发挥新闻媒体和记者的力量,更好地推进“三同”进万家宣传活动。但有些记者还不太了解什么是“三同”工程,为什么要实施“三同”,因此,要把“三同”工程的内涵、实施的背景和意义等情况介绍给记者,让记者对“三同”工程有感性的认识。需要注意的是,本题没有要求现场模拟,因此答题的时候重在说明怎么介绍,从哪几个方面介绍,具体介绍什么内容。如果要求现场模拟,就要把考官当成记者,从头到尾把现场的介绍过程直接模拟和表演出来。
答题要点我会从以下几方面向记者介绍“三同”工程:
(1)首先,对记者表示欢迎。感谢记者朋友们对我们单位工作的关心和支持。
(2)具体介绍“三同”工程。阐述什么是“三同”工程,“三同”工程指的是“同线同标同质”,就是出口企业在同一条生产线上,按照相同的标准生产出口和内销产品。分析阐述为什么要实施“三同”:一是响应十九大的号召,推进经济高质量发展,建设“质量强国”的需要;二是满足国内消费者中高端需求,推进国内消费升级和产业升级的需要;三是出口企业两条腿走路,开辟国内市场,摆脱 影响,转型内销的需要。
(3)在介绍的结尾,对记者提出期望。善于发现和挖掘“三同”工程过程中的生动案例和典型经验,充分发挥主流新闻媒体、网络新媒体、社交自媒体的综合传播效应,多多宣传报道,再次表达感谢。
恒予老师提醒
本题要求起立作答,这是对考生比较高的要求,比坐着作答更能考察考生的仪表仪态、手势站姿,要求考生平时就要注意站得直、站得稳,站着回答问题可以有适当的手势,否则就显得刻板,没有生气。
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