《年政府工作报告》指出：未来“要增加高品质产品消费，引导企业增品种、提品质、创品牌……更好满足消费升级需求”;同时也要进一步“加强消费者权益保护，让群众花钱消费少烦心、多舒心。”提到消费升级，就绕不开一个紧密联系着企业和消费者，传递着市场和用户之声的特殊行业---“市场调查”(也称“市场调研”)。
从年中国第一批市场研究公司成立，中国的市场调查行业已经走过了30个年头。30年对一个行业发展来讲不算长，也不能算短。今天的中国市场调查行业处于什么样的一个状态？传统的调查方法和创新的技术手段如何融合？未来这个行业将何去何从？成立于年、全球领先的市场洞察和咨询公司J.D.Power(君迪)日前在沪牵头举办的专题研讨会，围绕市场调查行业的诸多热点问题进行了探讨。
(J.D.Power中国调研合作方研讨会近日在沪举办)
拥抱新技术、新思维
迅速发展的移动互联和全面普及的宽带网络，正在给转型中的中国和众多传统行业带来一系列的冲击和变革。市场调查行业也不例外。以往跟消费者洞察相关的调研数据采集主要是通过访谈和问卷的形式，但如今数据采集的方式方法也在不断创新。一些新兴技术，譬如增加现实(AugmentedReality)、脑神经科学和眼动仪(NeurowithEye’sTracking)、3D打印(3DPrinting)、虚拟现实(VirtualReality)、语音录入(VoiceControl)、人工智能(ArtificialReality)、平台直播(LiveStreaming)，都已经或者未来可能会被用于市场调查的数据采集。
最简单的例子，原来的面对面的消费者访谈，如今可能通过治疗白癜风医院北京中医治疗白癜风的医院