受宏观经济政策低迷、家电下乡需求透支等因素影响,国内冰箱行业走势低迷,多家机构预测年销量下滑也在情理之中。随着康佳、创维、TCL等黑电企业“转白”,三星、LG、西门子、日立等外资品牌在高端领域兴起,格力、美的巨头强势进攻,以海尔、美菱、容声、新飞为代表的传统老牌冰箱企业也呈现出截然不同的发展状态。
行情低迷加剧冰箱企业竞争激烈程度,消费者多元化、细分化需求迫使企业转变营销策略,互联网、智能化等外在因素的推动下,企业的每一个决策都显得至关重要。
业内专家指出,尽管冰箱市场大盘增长乏力,但大容量产品销量走高、智能产品加快落地及冰箱保鲜、除菌、抗菌技术日益成熟也为行业增长提供了空间。老牌企业如果能够抓住机遇,就能实现突围,否则处境将越发尴尬。
与苹果合作,海尔打造智能生活
在传统冰箱企业中,海尔始终保持龙头老大的位置,这与海尔集团前瞻性战略眼光密不可分。冰箱作为其传统强势品类,无论在产品、设计、研发、推广、营销各个方面都拥有绝对优势,甩出竞品几条街。
在竞品普通出现销量下滑的背景下,海尔依然坚挺。上半年,高端领域海尔卡萨帝、朗度冰箱风靡全国,成为冰箱奢侈品代表,风冷无霜已然是众多企业竞相模仿和追赶的目标。海尔主打的无霜冰箱,其最新的“风冷不风干”保鲜技术,不仅消除了传统冰箱需要定期除霜的烦恼,制冷保鲜效果也相当好。受益于朗度法式对开门冰箱、海尔匀冷冰箱等引领产品占比提升,年一季度冰箱业务毛利率同比提升2个百分点。奥维咨询数据显示,今年1-5月海尔冰箱全国零售量名列第一,超过90万套。
中怡康的监测数据表明,今年前5个月无论是零售量还是零售额,海尔冰箱在整体市场中的占比均超过20%。
在产品上让对手望其项背,在智能化道路上海尔同样一骑绝尘。3月17日,海尔于上海发布U+智慧生活操作系统,基于U+平台,用户家里包括冰箱在内的各类家电,以及全系列家居设备可实现跨品牌、跨产品的互联互通。6月初苹果发布支持智能家居产品的HomeKit平台,并公布首批合作伙伴名单,中国家电企业仅有海尔榜上有名。
青岛世园会期间,海尔专门搭建海尔智慧生活馆,高调请来严屹宽杜若溪夫妇,发布新品Smartwindow冰箱,包含了人感互动、光感互动、自感变频等技术,采用先进的干湿分离技术,冰箱分为独特的五大专属空间,包括顶部私属空间、中部红酒饮品空间、下部孩子专属空间等五大专属空间。
海尔Smartwindow冰箱
海尔研发人员表示,“海尔智能冰箱为用户所带来的不仅是一种功能上的简单满足,而是基于对用户情感与生活的深度调研,考量到当下不同类型用户的情感和使用需求,去营造一种更加健康、智慧、绿色的情感与生活方式。”
海尔完全脱离了冰箱企业单向的产品制造路线,利用智能技术连接人与产品间的沟通,家电产品变身为智能载体。海尔冰箱每个系列都承载着鲜明的技术特色,给消费者留下深刻印象,并且在年轻消费群、高端消费群中占据重要位置,潜在需求不可估量。
用产品冲击市场,容声再崛起
在90年代,国内冰箱市场容声的名头无人不知、无人不晓,经历一段低谷期,容声进入海信集团,年至今画出了一条直线上扬的成长路线。容声能够重新崛起,一是因为海信集团在财力、物力、推广全方位的支持;二是低中高端产品全线开花,覆盖面广;三是电商平台风生水起。
长期以来,容声一直致力于冰箱保鲜、保湿效果的研究,年开始,容声相继研发出了VC养鲜魔宝技术、七彩复合光养鲜技术等行业领先的保鲜技术。今年3月上海家博会现场,容声十字对开门冰箱惊艳露面,Nano-fresh技术保湿杀菌一步到位,从技术创新端向用户需求端”的快速传导体系,让更多消费者和业内人士 与此同时,精准的价格定位让帮助容声重返主流阵营,容声在保障产品多样性和稳定品质的基础上,与一线品牌拉开价格差距,与三线品牌形成鲜明对比。高端系列艾弗尔到如今多次获奖的十字对开门,容声产品力有目共睹,随着电商的崛起,容声大胆尝试、积极渗入,为企业增速创造良机。
容声十字对开门冰箱
易观国际数据,5月份8大电商平台中,容声冰箱销售额以7.7%排名第5,以7.9%的份额在销量排行榜中名列第4。奥维咨询提供数据,1-5月容声冰箱零售量仅次于海尔,占据亚军位置。
业内专家介绍,容声冰箱近年来强化连锁卖场销售,与海信联手在电商板块发力,同时通过独家赞助央视知名节目等方式,推广品牌,产品、营销、品牌等多维度扩张,效果显而易见。加之容声在中国老百姓中本身拥有偏高的美誉度和不低的认知度,容声超速发展并不奇怪。
差异化路线,美菱弯道超车
相比以往的低调,的美菱越发时尚,差异化路线清晰可见。作为长虹系白电品牌,美菱冰箱自推出雅典娜系列后,持续转型,今年又为消费者献上了子品牌CHiQ,使得智能冰箱体验大幅改善。
年美菱电器实施智能战略,围绕核心技术(智能、变频、节能和风冷),打造核心竞争力,推出0.1℃变频系列冰箱,年初推出CHIQ系列智能冰箱、智能空调。云图像识别技术、智能生物保鲜技术、气味检测技术、智能故障诊断技术、0.1度精确变频技术等都已应用于产品,并在市场上得到强烈反响,让许多同行惊讶于美菱的华丽转身。
其中,美菱0.1度变频技术可根据冰箱运行的实际需要,实现1Hz精确变频,达到0.1度精确控温,冰箱通过高灵敏度感温控制系统稳定箱内温度,减少温度波动对食物保鲜带来的冲击。
最让美菱与众不同,引以为傲的则是云识别技术,能够识别食物,通过冰箱上的屏幕甚至是手机掌控,实现保鲜随时掌控、保质期随时提醒、花钱随时清楚,彻底改变用户被动接受冰箱的习惯,冰箱主动智能提醒,消费者与冰箱之间可以实现信息互动:冰箱能够告诉消费者周边市场的菜价、物价,消费者能够实现食物最科学、最经济、最有效管理,达到减少食物浪费、节约开支之目的,帮助消费者实现“一年省一台”经济管理。
美菱CHiQ冰箱
业绩报告显示,年美菱电器营业收入和净利润同比增幅分别为13.24%、42.6%,年一季度营收增长9.54%,净利润增幅超过21个百分点。中怡康发布数据,年美菱冰箱零售市场占比超过9个百分点,一线市场零售额同比增长23.77%,美菱三门电控以上冰箱占比为22.86%。
美菱手握技术、口碑的同时,积极拥抱互联网,在天猫、京东等平台施展活力,去年冰箱线上销量同比增速为%。年1月15日,首家长虹?美菱官方旗舰店在京东商城隆重开业;5月21日CHiQ冰箱天猫首发上市,囊括了BCD-WIPB、BCD-ZIP3CK、BCD-ZIP3CK等多款产品;京东店庆,美菱携多款冰箱助阵强势参与“PARTYON”。
值得一提的是,美菱冰箱将卓越技术转化为产品,而且注重消费者的体验与感知。其在6月开展为期一个月CHIQ冰箱线下推广体验,与传统营销手段不同,美菱通过牵设网络专线,利用商场稳定的无线网络运营环境,整合物联网和互联网技术的进行面对面的体验,将产品从线上延伸到线下领域,充分保障CHiQ冰箱的线下体验实效。
动荡不止,新飞折翅难飞
消费者对新飞冰箱的记忆日渐模糊,依稀清楚的可能还是新乡工厂工人罢工事件。今年4月这家老牌冰箱企业迎来30年周年庆,可始终没有走出高层团队持续动荡,执行力、策略延续性大打折扣的泥潭。
6月媒体报道新飞电器董事长高嘉琳离职,这是高嘉琳第二次就任新飞电器董事长后再次从该职位离职,接任者尚未可知。
新加坡丰隆控股后的新飞并没有迎来预期的投入和发展,新加坡高管和中方员工因文化、理念不同而摩擦不断,丰隆出售新飞的传闻不绝于耳,曾经被誉为中国冰箱“四朵金花”之一的新飞反而在日新月异的市场环境中节节退败,外界 营销方面,新飞连锁卖场进驻率偏低,三四线市场份额被主流品牌瓜分,品牌推广收效甚微。即便是在央视重金多万元投放广告,对新飞品牌知名度、销量也没法起到促进作用。
产品方面,新飞高端代表作莱铂瑞市场反响平淡,欧式无边设计,玻璃面板,中西结合的产物没有得到中国消费者的青睐。多元的定价和消费者对新飞中低端品牌的定位并不相符,更为可惜的是,转型高端失败后丢失低端市场份额。在连锁卖场难以和美菱、容声等品牌形成竞争,在乡镇市场又被新晋品牌如TCL、创维等赶超。不少品牌借助电商东山再起或者实现逆势增长,新飞却固守阵地,既没有参与天猫等主流平台的价格战,也没有在自建商城中取得任何成绩。
新飞莱铂瑞系列
尽管新飞50余款冰箱一次性通过中国质量认证中心(CQC)除菌认证,只是定位偏失、营销缺失、竞争力下滑等问题困扰新飞,重塑品牌势在必为,但企业高层心有余而力不足。走入第30个年头的新飞在坚守品质的道路上还能飞多远?
四大传统冰箱企业,由于企业自身因素和宏观环境影响,走上了截然不同的发展道路。海尔的一枝独秀在于其不断自我革命,容声崛起重在产品,美菱智能化差异走出新路子,新飞内耗不断、止步不前,情况不容乐观。(赵无量)
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