年度市场计划越来越重要,也越来越难写

年BP你写好了没?

这次论坛一个有趣的现象就是讲台上分享的都是大外企,积极报名参会的却是中小外企和大型内资药企为主。并不是谦哥偏向外企,内企市场总监对于上台公开介绍市场计划还是有些敏感和顾虑的。

之所以外企在市场计划有这么多形式,流派和内容可讲,还是对市场计划的高度重视和巨大投入,因为国外总部需要理解和掌控中国市场,除了看结果,还需要看策略和方向。虽然外企市场计划总体不错,但问题仍然不少,比如:

随着市场部扩大,每个产品经理都只接触产品的一部分,大家拼凑出来的市场计划难免缺少全局感;

另外市场计划洋味太重,难以反映中国市场复杂多变的情况,计划做完之后并难以通过销售落地;

市场计划与执行脱节,纸上说的和实际做的是完全两回事;

另外市场计划变成市场部的计划,医学和准入等部门参与过浅,对准入和创新等问题解决不足等等。

没有Global指导的内资药企长期以来习惯于完全的“结果导向”,所以并不太在意市场分析和品牌策略,只要团队激励和利益分配做到位,市场计划写得好坏并不重要。表现在对市场计划的投入和重视都不够,市场部的计划能力也偏弱。企业不太做市场调研,也舍不得花钱买销售数据,市场计划看上去更像是项目和活动计划。何况内企之前较少新产品和独家品种,销售执行比计划重要。只要业绩好,谁在乎市场计划好不好?

虽说过去企业也花了不少人力和财力做好市场计划,但市场计划的重要性从来没有像现在这么高。

-首先是受营销合规的影响,过去粗放混乱的营销模式正在退去,新的营销必然要求对市场,对客户和对推广方法有深入的分析和创新的解决

-其次是新医改一来,市场环境发生了重大变化:例如医药代表备案制,两票制,处方外流,分级诊疗,一致性评价和按病种付费等等。没有统一策略下的各部门联动,让销售团队各自冒进肯定要出大问题

-再次是新医药模式层出不穷,例如医联体,数字营销,移动医疗和医药电商等。这些新模式需要系统地做顶层设计,才能够拿出执行方案,不然销售或代理商不会做啊

-最后是这几年的新药上市潮,新产品是医药企业只剩的关键已经不需要再辩解,低质量仿制药,辅助用药和中药注射剂等昔日大品种都在退潮,做好新产品是各家公司必须打赢的战斗。现在同一个领域内新产品层出不穷,很少有公司能独霸市场数年,比如刚刚获批的明星产品PD-1药物,就有国外的4-5家和国内的十几家会在两年内上市。如何做市场区隔,做产品定位和策略,选择适宜的目标客户等都是市场计划的核心内容,方向不清楚怎能指望销售能跟客户讲清楚,客户又怎能在患者身上把药用清楚?

所以说做好市场计划不是年底奖金拿多少的问题,是你在行业能不能活下去的问题!

然而市场计划越是重要,做好越是困难。外企擅长按照总部的套路做一个漂亮的纸面计划,但计划如何反映快速变化的政策和错综复杂的市场,并且能够在全国大多数地方,尤其是基层市场落地是巨大的问号。现在外企能做的活动形式越来越少,客户对传统营销手段如拜访和会议越来越不感冒,基层市场的打法又跟中心市场完全不同,做好计划谈何容易?

内企擅长做项目和活动,但缺少符合企业自身特点的市场计划思路。照搬外企肯定不行,自己的模式又没有成形,公司对市场的基本了解都很欠缺。同时市场部长期沦为销售服务部后,市场部的能力也不足以拿出一个思路清楚,策略可行且执行有力的计划。在医学部和市场部长期缺位情况下,销售部还能在合规越来越严格的环境下包打天下?比登天还难!

这几年医药政策的指向都是提高经营门槛,规范营销手段。如果说过去粗放时代胆子大动作快比啥都好使;现在规则森严,比拼的首先是各家企业的营销路线图—市场计划做得好坏。

好的市场计划都是相似的

坏的计划就各有各的问题

想做好市场计划

欢迎7月21-22日上海来撩~

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