综合来源自北京青年报、界面、央视财经、澎湃新闻、央视新闻
最新进展:
税务部门:利之星4S店与第三方公司协作
收取贷款3%服务费!利之星获得其中2/3
据税务部门的工作人员介绍,车主所交的“金融服务费”,实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。
在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上,显示获批的贷款为元,其中3%,计元,为车主向元胜公司支付的报酬。
元胜公司只留贷款金额的1%,另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户。而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务的服务费为名,为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票。
银保监会回应:
要求奔驰在全国范围排查经销商违规收费
记者从银保监会了解到,对于近期媒体热议的奔驰女车主被收取“金融服务费”问题,中国银保监会已要求北京银保监局对奔驰汽车金融公司展开调查,目前调查正在进行中。银保监会非银部副主任庞雪峰表示,已要求奔驰汽车金融公司在全国范围内对其经销商是否存在类似违法违规收费问题进行排查,并进一步加强对经销商的管理,明确要求经销商不得以为汽车金融公司提供金融服务的名义收取费用,切实保护消费者合法权益。
奔驰再致歉
涉事奔驰4S店销售运营将暂停
据界面报道,针对“奔驰西安维权事件”,北京奔驰销售服务有限公司今日下午发布了第二封致歉声明。
奔驰表示,公司代表与西安车主沟通后协调其与相关授权经销商达成了谅解共识。
再次向客户道歉的同时将对相关经销商展开经营合规性调查,如调查结果显示相关经销商的销售行为存在不合法不合规经营行为,其销售运营授权将被终止。
戴姆勒中国区主管道歉
此外,戴姆勒中国区主管Troska在上海车展置评,就中国客户投诉梅赛德斯金融部门表示道歉。他同时称,相关经销商已经被暂停资格,并可能是永久性的。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁称:“如果我是一个客户,遇到这样的问题,我要求的肯定也不仅仅只是更换发动机。
来源:视频截图
奔驰女车主得到初步解决方案
涉事4s店已停业
据北青报报道,此外,西安奔驰女车主家人陈先生(化名)称,奔驰方面已经给了他们一个初步的解决方案,西安利之星已经暂停营业,目前正在等待与奔驰方面和工商部门见面协商。
奔驰女车主王静表示,此次协商仍然会维持此前的8点诉求不变,她曾提出调查涉事车是否存在质量问题、PDI检测是否有问题、4S店收取1.5万金融服务费是否合理等8点诉求。
巧立名目4S店收费花样多
央视财经《经济信息联播》栏目视频
据悉,西安的这位奔驰车主